Riu Paraiso Lanzarote - Erfahrungen als Raucher im Juni 2011 - - RIU Paraiso Lanzarote Resort | RIU Hotels Forum

michael1106 · Mitglied Alter: 59 Anmeldedatum: 21.06.2011 Beiträge: 4 Status: Offline

Als RIU Card Besitzer habe ich schon etliche RIU Hotels besucht.

Die Lage des Hotels Riu Paraiso Lanzarote ist gut, und man kann bequem zu Fuß Playa del Carmen erreichen.

Die geschätzte Belegung des Hotels besteht aus mehr als 65 % Engländer, 25 % Deutsche, und der Rest aus anderen Ländern. Vereinzelt waren auch Russen im Hotel.

Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer und auf den Balkonen / Terrasse des Zimmers darf ebenfalls nicht geraucht werden.

Raucher werden im Hotel nicht gerne gesehen und in die Bereiche unter freiem Himmel verbannt. Diesen Bereich kann man zwar den ganzen Tag nutzen, ist aber dem Wind, der Sonne und dem Regen voll ausgeliefert. Der Wind war morgens und abends sehr kalt, so dass man sich nur mit Pulli oder Weste an diesen Tischen aufhalten konnte.

Frühstücken machte hier auch keinen Spaß. Einen schattigen Platz an den Tischen suchte man mittags vergeblich. Der offene überdachte Bereich vor der Bar ist ebenfalls für Raucher tabu, es darf nur an den Tischen in der ersten Reihe unter freiem Himmel geraucht werden. Die zweite Reihe der Tische befindet sich schon unter dem Dach und ist mehr windgeschützt. Hier wird man jedoch vom Personal angewiesen in den freien Bereich zu gehen und der Aschenbecher wird weggenommen. Die Geräuschkulisse und das Ambiente gleichen einer Bahnhofshalle, laut und zugig. Beschwerden der Gäste werden zwar angehört, aber es verändert sich nichts, obwohl es mit einfachen Mitteln möglich wäre, eine Veränderung herzustellen. Beschwerden bei der Rezeption wurden zwar entgegen genommen, jedoch erfolgte bezüglich des Rauchens keine Rückmeldung. Erst nach 4 Tagen war der Hotelmanager greifbar, der uns mehr als arrogant mittteilte, wir hätten uns vor der Anreise genauer erkundigen sollen. Im Katalog des Veranstalters war wegen des Rauchens keinen Vermerk.

Das Hauptrestaurant kann man eigentlich nur als eine total überfüllte Kantine bezeichnen. Dadurch, dass zwei Hotels zusammengelegt wurden und diese „ Kantine “ die Kapazität zweier Hotels aufnehmen muss, wurden anscheinend weitere Tische und Stühle aufgestellt und stehen deshalb sehr eng zusammen. Das ist auch durch den unterschiedlichen Fußbodenbelag ersichtlich, da teilweise auf den vorgesehenen Wegen, ebenfalls Tische und Stühle standen.

Der Geräuschpegel ist mehr als unangenehm. Zum Abendessen ist die „Kantine“ von 18:30 Uhr bis 22:00 durchgehend geöffnet. Die Auswahl der Speisen ist zwar groß, jedoch fehlt es an der Variation. Nach 3 Tagen wird es schwierig, nicht immer das Gleiche zu essen. Es gibt keine festen Plätze für das Abendessen, wie es in allen anderen von uns besuchten RIU Hotels in der Vergangenheit üblich war. Es würde hier auch nicht funktionieren, da die Kapazität des Restaurants ja beim Bau nur für ein Hotel geplant wurde. Auch stört es nicht, wenn man mit Bermudas zum Abendessen kommt. Da der Hauptanreise- und Abreisetag sonntags ist, gab es hier ein tolles Essen mit anschließender Befragung durch Stimmzettel. Am nächsten Tag war wieder „Standard“ angesagt.

In den beiden anderen Spezialitäten-Restaurants gibt es jeweils zwei Essenzeiten und dort ist es angenehm ruhig. Nur hier kann man gepflegt zu Abend essen. Aus diesem Grund sind diese Restaurants auch meistens ausgebucht.

Die Liegen am Poolbereich stehen ebenfalls sehr dicht zusammen und es sind teilweise bis zu 8 Reihen vorhanden. Nach 9:00 Uhr morgens kann man nur noch ab der 4. Reihe liegen, da alle anderen Liegen schon größtenteils vor dem Frühstück reserviert wurden. Handtuchkrieg auf Mallorca lässt grüßen. Wer am Vormittag unterwegs ist und nach dem Mittagessen sich an den Pool legen möchte, wird vergeblich zwei freie Liegen nebeneinander suchen. Insgesamt hat man am Pool wenig Privatsphäre, da die Nachbarliege größtenteils weniger als 10 Zentimeter daneben steht.

Der Poolbereich im ehemaligen RIU Palace Lanzarote ist wesentlich ruhiger, da hier keine Animation stattfindet.

Zwei Versuche die Disco zu besuchen verliefen mehr als traurig, da jedes Mal die Besucher vor der Disco bei den beiden Aschenbechern standen als in der Disco zu sein. In der Disco waren nur das Personal und der DJ.

Obwohl wir beide Raucher sind und für vieles Verständnis haben, sind die Schikanen in dieser Hotelanlage bezüglich der Raucher mehr als übertrieben. Abends gemütlich am Tisch zu sitzen ist durch den enormen Geräuschpegel und den kalten Wind mehr als ungemütlich. Da hilft nur noch abends in die Stadt zu gehen, und sich in ein Straßencafe zu setzen, wo man auch unter dem überdachten Bereich rauchen darf.

Die Hotelanlage ist gepflegt, jedoch sieht man ihr auch schon die Jahre an. Kleinere Verschönerungsmaßnahmen sind an der Tagesordnung. Auf den Wegen befinden sich etliche Stolperfallen.

Das Zimmer war geräumig, zweckmäßig eingerichtet und gepflegt. Eine Reinigung erfolgte täglich.

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Angela · Mitglied Alter: 61 Anmeldedatum: 03.09.2008 Beiträge: 302 Status: Offline

Guten Abend @Michael1106 Shocked

die Spanier sind da sehr streng mit den Anti - Raucher - Gesetzen. Die verstehen keinen Spass und ziehen das immer konsequent durch.
Kann man nichts machen !

Liebe Grüße
Angela Razz

Hasilein · Mitglied Alter: 38 Anmeldedatum: 17.12.2008 Beiträge: 151 Status: Offline

Lieber michael1106,

Angela kam mir zuvor!!

Wenn ich als Raucher nach Spanien fahre, muss ich mich einschränken. Spanien hat die Nichtraucherschutzgesetzte der EU als eines der ersten Länder umgesetzt. Ich kenne sonst kein Land, wo in den Hotel Schilder hängen, die die Strafen für Rauchen in solch deutlicher Sprache darstellen.

Aber mal ganz ehrlich. Ist es nicht besser in Spanien bei vielleicht 15 Grad im Freien zu Rauchen als in Deutschland bei evtl. Minusgraden. Und dann mal die Kardinalfrage. Muss man beim Frühstück oder anderen Mahlzeiten unbedingt rauchen?

Das geht doch bestimmt auch nach dem Essen. Bei so einer Diskussion kommt mir immer folgender Vergleich in den Sinn:

Ein Nichtraucher unter 100 Rauchern fällt nicht auf, aber der EINE Raucher unter 100 Nichtrauchern fällt sofort auf. Man sollte etwas so persönliches wie Rauchen nicht generell bewerten und verurteilen wenn man dabei selbst eingeschränkt wird.

Ansonsten gebe ich michael1106 recht, dass der frühere RIU Palace - Teil viel ruhiger ist. Wir hatten aber nie Probleme einen angenehmen Platz am Pool zu finden. Was ich tatsächlich am Hotel auch als mangelhaft empfinde ist, dass es keine Möglichkeit gibt irgendwo in geschlossenen Räumen zu sitzen. Man ist auch im Winter gezwungen, entweder seine Getränke aus der Bar an die Lobby zu schleppen, oder ungemütlich irgendwo im Freien zu sitzen.

Wir haben damals im April nur mit dicker Jacke an der Bar sitzen können. Da wäre Handlungsbedarf.

Bitte nehmt das alles nicht persönlich.
LG
Hasilein

michael1106 · Mitglied Alter: 59 Anmeldedatum: 21.06.2011 Beiträge: 4 Status: Offline

Hallo,

dass man in den geschlossenen Gemeinschaftsräumen nicht rauchen darf ist voll in Ordnung und ich habe auch keine Probleme damit, da ich in meiner Wohnung selbst auch nicht rauche und in den Wintergarten oder auf die Terrasse gehe. Aber irgendwie kann ich das nicht ganz verstehen, da in Puerto del Carmen viele Restaurants und Straßencafes auch Rauchertische haben.

Ausserdem hatte ein anderes Pärchen im Hotel ein Raucherzimmer bestellt und 2 Tage vor Anreise angerufen. Die Rezeption bestätigte, dass alles in Ordnung wäre.

Ferner ist die Beschilderung des Nichtraucherbereichs fehlerhaft, da auch in den ausgewiesenen Raucherbereichen nicht geraucht werden darf. Auch hatte ich beobachtet, dass einige Gäste den Kellnern Trinkgelder zugesteckt hatten, und deshalb nicht wegen des Rauchens an den Tischen vor der Bar verwiesen wurden.

Im Hotel gibt es genügend Möglichkeiten, einen schattigen und windgeschützen Platz herzustellen. Der Manager hat aber dazu kein Interesse. In anderen Hotels auf Lanzarote ist das besser gelöst. Man kann dort zumindest windgeschütz im Schatten sitzen.

Zu einer Veranstaltung wurden sogar mehrere Pavillions aufgestellt, aber am nächsten Tag wieder abgebaut. Man hätte zumindest 2 Pavillions stehen lassen können, um etwas mehr Gemütlichkeit zu schaffen.

Beim Vergleich mit anderen RIU Hotels der gleichen Kategorie schneidet das RIU Paraiso sehr schlecht ab.

Masse statt Klasse, auch im Restaurant.