Servicequalität in RIU Hotels - weltweit - Reisefragen / Reisehinweise | RIU Hotels Forum

Lulu78180 · 11.01.2013, 12:25 Servicequalität in RIU Hotels - weltweit

Was mich mal wirklich interessieren würde:

Welches RIU Hotel ist im Bereich Servicequalität das Beste. Angefangen vom Personal an der Rezeption bis hin zum Kellner im Restaurant und Animationspersonal.

Schreibt eure Erfahrungen!

gez: Lulu78180

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Hallo Lulu78180,

Servicequalität in RIU Hotels - weltweit

roxy · 11.01.2013, 15:03 Servicequalität in RIU Hotels - weltweit

Hallo!

Also ich kenne bis jetzt Riu Belplaya, das Luca Costa Lago, gehört zur Riu Gruppe mittlerweilen ein RIU Hotel und das Clubhotel Riu Karamboa!

Für mich als Unterhaltung und Freundlichkeit bei der Rezeption das RIU Karamboa, obwohl ein wenig das Service nachgelassen hat und unter dem Management ein klein wenig Freundelwirtschaft herscht und es leider auch auf den Gästen ein wenig abfärbt, da nähmlich der Gast zurechtgewiesen wird von manche Manager, wenn sie nur ein kleines Kätzchen füttern, oder Kinder auf der Bühne herumtollen, und Gäste im Pool mit so Schwimmreifen die groß sind ein wenig angegriffen werden. Die Animateure und Kellner an Bar und Restaurants einfach super und freundlich, auch die Rezeptionisten sehr nett sprechen englisch und deutsch auch schon ein wenig.

Animation ist ab 10:00 Uhr vormittags bis am Abend ist ja auch ein Club, mit Boccia, Darts, Fussball, Handball, Fitness am Abend, Livemusik, Riu Shows wie Grease und Brasilien - Show usw.

Das Riu Belplaya ist ja in Andalusien und entspricht der Mentalität des Spanier, also sehr freundlich, sprechen deutsch, englisch, spanisch, ect.
Animation ist eher nur am Abend mit Livemusik und Shows, Miniklub vorhanden im Sommer. Aber Kellner, Rezeptionisten und das Management wirklich zuvorkommend.

Das selbe gilt für das Costa Lago ( jetzt RIU ) ist ja das Nachbar Hotel und auch von Management bis Bedienerin wirklich alle sehr nett und lieb.

lg Roxy

Tom · 02.02.2013, 14:48 Servicequalität in RIU Hotels - weltweit

Hallo Riu Freunde,

wir haben bisher RIU Hotels auf den Kanaren, Mallora und Marokko besucht.

In allen Riu Hotels war der Service ausgezeichnet. Herrvorragend hat uns das Clubhotel Riu Tikida Dunas in Marokko gefallen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freudlich von dem Zimmermädchen bis zu den Direktoren. Das Essesangebot war sehr vielfältig. Besonders das Früchstück ( jeden Tag frisch zubereitete Fruchtsäfte ), hier fehlte es an nichts. Einfach ein Spitzenhotel und Service mit Herz. ' Smile

Nicht zu vergessen ist das Riu Palace Meloneras auf Gran Canaria. Dieses Hotel gehört nach unserer Menung auch zu den besten Hotels.
Einfach gesagt alle Riu Hotels die wir bis jetzt besucht hatten hatten, haben einen spitzenmäßigen Service angeboten. Auch das im TUI Check getestete Clubhotel Riu Gran Canaria, in dem wir schon sechs mal unsreren Urlaub verbrachten.

Viele Grüße aus dem Schwarzwald
Tom