RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung! - Allgemeines zu den RIU Class Karten | RIU Hotels Forum

alwayssun · 03.03.2025, 18:55 RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Wir versuchen, seit einer Woche unser Passwort für Riu Class zurückzusetzen / neu zu bean-
tragen. Wir bekommen keinerlei Rückmeldung.

Dauert das bei denen immer so lange? Hat jemand einen Tipp, an wen man sich sonst noch
wenden kann? Wir haben an riuclass@riu.com geschrieben, über das Formular und in der App
auf Passwort zurücksetzen.

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Hallo alwayssun,

RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Sissi · Mitglied Anmeldedatum: 18.02.2018 Beiträge: 643 Status: Offline

Ja, das ist das neue RIU - Service mit Herz!
Wende Glück hast, wird irgendwann eine Meldung kommen.
Meistens so ein Textbaustein!

Da gibt es ein RIU Class Callcenter mit einer 0800 - Nummer!
Hier mal die Nummer für einen Anruf: 0800 / 72 34 360
Eventuell erreichst du da jemanden, der auch dann deutsch spricht!

Viel Glück > kannst ja mal das Ergebnis hier posten!
Sissi Confused

Lawine · 03.03.2025, 20:01 RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Guten Abend,

wir vom unabhängigen Forum haben da auch keine direkten Draht.
Der Tipp von @Sissi könnte Dich da etwas weiter bringen.
Ist zwar das Buchungscenter, aber es könnte was bringen!

Schönen Abend! Very Happy

Lawine ( Webmaster )

Lawine · 03.03.2025, 20:05 RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Nochmals wir!

Wir haben hier noch eine spanische Rufnummer von RIU. Bei dieser Nummer kann man auch
anrufen, wenn man Probleme mit dem Login hat! Da wird ggfls. auch deutsch gesprochen.

0034 / 871 966 296.

Lawine Rolling Eyes

alwayssun · 03.03.2025, 21:00 RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Vielen Dank ...

für die Rückmeldungen und Tipps. Sobald etwas passiert ist, schreibe ich das hier kurz
rein.

RRatlos · Mitglied Anmeldedatum: 09.09.2015 Beiträge: 1276 Status: Offline

Tag,

bin mal gespannt, wie lange RIU braucht um solche Kleinigkeiten zu lösen!

RRatlos Shocked

Angela · 04.03.2025, 15:56 RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Guten Tag,

da kann ich den Vorrednern nur recht geben. Man braucht Geduld bis RIU in manchen Dingen
reagiert. Hoffentlich passt dann auch die Antwort die irgendwann kommt?

Angela Confused

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Sissi · Mitglied Anmeldedatum: 18.02.2018 Beiträge: 643 Status: Offline

Nur neugierig!

Schon irgendwas gekommen von RIU?

Question

Sissi

alwayssun · 08.03.2025, 21:03 RIU Class - Kein neues Passwort - Keine Rückmeldung!

Guten Abend zusammen!

Ich hab die Nummer von RIU Spanien angerufen und dann wurde mir gesagt ich soll eine E-Mail
schreiben … wir haben dann erneut eine E-Mail geschickt ( was wir ja schon zweimal gemacht
haben ). Keinerlei Antworten. Auch haben wir wegen unserem Transfer zum Hotel eine E-Mail
geschickt ( unsere Flugzeit hat sich geändert ) - auch keine Antwort.

Morgen ist ja unser Abflug, ich rechne aber mit keinerlei Antwort mehr bis dahin.

LosGehts · Mitglied Anmeldedatum: 23.05.2021 Beiträge: 302 Status: Offline

Nicht zu fassen!

LosGehts Crying or Very sad

Petra2019 · Mitglied Anmeldedatum: 25.08.2019 Beiträge: 582 Status: Offline

Guten Morgen,

das liest man immer wieder, dass RIU da kein Interesse mehr an Aufklärungen und Hilfe hat.
Das ist schade!

Kopf hoch und schönen Urlaub!

Petra2019 Shocked