Achtung - WizzAir Kunden müssen Koffergutachten bezahlen! - WizzAir | RIU Hotels Forum
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Mona
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| 24.07.2019, 10:25 Achtung - WizzAir Kunden müssen Koffergutachten bezahlen! |
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Hallo Flugreisende,
Achtung - Achtung! Es wird mitgeteilt über ein Preesseorgan, dass die ungarische Billigfluglinie WizzAir angefallene Gutachterkosten für ein beschädigten Koffer nicht übernimmt!
In einem Fall, wurde bei dem Flug / beim Be - oder Entladen ein Koffer beschädigt. Der Kunde reklamierte die Beschädigung ordnungsgemäß. WizzAir verlangte daraufhin ein entsprechendes Gutachten über die Beschädigung. Nach Vorliegen des Gutachtens wurden die Kosten für den beschädigten Koffer übernommen ... aber nicht die Kosten für das Gutachten! Auf denen blieb der Kunde sitzen, da er es ja war, der das Gutachten in Auftrag gab!
Die Europäische Verbraucherschutzzentrale will den Fall prüfen und ggfls. dagegen angehen!
Mona  |
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