Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt! - RIU News-Infos über / bei RIU | RIU Hotels Forum

Hasilein · 02.01.2017, 20:19 Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

Hallo zusammen,

ganz neu für uns war, dass das gewährte kostenlose Zimmerupgrade jetzt in der Abschlußrechnung beim Check-Out aufgeführt wurde.

Diesen Posten haben wir noch nie auf einer RIU - Rechnung gehabt ( konnten auch im ersten Augenblick damit nichts anfangen ) und haben deswegen auch nachgefragt, was dieser Posten denn bedeute.

Antwort der Rezeption:
" Sie haben das Zimmerupgrade bekommen, 38.00 Euro / Tag. Wegen Ihrer RIU - Class Karte haben Sie das Zimmerupgrade kostenlos bekommen. Den Rechnungsbetrag haben wir daher für Sie auf " null " gesetzt! "

Jetzt kann dann wenigstens jeder, zumindest bei einem HP - Hotel, nachvollziehen, ob ein kostenloses Zimmerupgrade gewährt wurde oder nicht.

LG
Hasilein

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Hallo Hasilein,

Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

labu · Mitglied Anmeldedatum: 30.09.2008 Beiträge: 1448 Status: Offline

Hallo,

war das im RIU Palace Oasis ( nehme ich an, weil Sie zuvor einen Bericht zu diesem Hotel geschrieben haben ) und das gibt es ja eigentlich nur bei RIU Class Diamant - oder?

labu Question

Angela · 03.01.2017, 11:39 Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

Tag,

einen wirklichen Sinn macht das aber nicht. Ist mehr Aktionismus ... seht Ihr lieben Kunden .. wir haben Euch ein Upgrade " geschenkt "!

Angela