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Hasilein
Mitglied
Alter: 52
Anmeldedatum: 17.12.2008
Beiträge: 474
Status: Offline
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| 02.01.2017, 20:19 Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt! |
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Hallo zusammen,
ganz neu für uns war, dass das gewährte kostenlose Zimmerupgrade jetzt in der Abschlußrechnung beim Check-Out aufgeführt wurde.
Diesen Posten haben wir noch nie auf einer RIU - Rechnung gehabt ( konnten auch im ersten Augenblick damit nichts anfangen ) und haben deswegen auch nachgefragt, was dieser Posten denn bedeute.
Antwort der Rezeption:
" Sie haben das Zimmerupgrade bekommen, 38.00 Euro / Tag. Wegen Ihrer RIU - Class Karte haben Sie das Zimmerupgrade kostenlos bekommen. Den Rechnungsbetrag haben wir daher für Sie auf " null " gesetzt! "
Jetzt kann dann wenigstens jeder, zumindest bei einem HP - Hotel, nachvollziehen, ob ein kostenloses Zimmerupgrade gewährt wurde oder nicht.
LG
Hasilein |
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labu
Mitglied
Anmeldedatum: 30.09.2008
Beiträge: 1581
Status: Offline
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| 02.01.2017, 22:57 Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt! |
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Hallo,
war das im RIU Palace Oasis ( nehme ich an, weil Sie zuvor einen Bericht zu diesem Hotel geschrieben haben ) und das gibt es ja eigentlich nur bei RIU Class Diamant - oder?
labu  |
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Angela
Mitglied
Alter: 75
Anmeldedatum: 03.09.2008
Beiträge: 2358
Wohnort: BL Rheinland - Pfalz
Status: Offline
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| 03.01.2017, 11:39 Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt! |
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Tag,
einen wirklichen Sinn macht das aber nicht. Ist mehr Aktionismus ... seht Ihr lieben Kunden .. wir haben Euch ein Upgrade " geschenkt "!
Angela |
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