Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte? - RIU Class Karte - Diamond | RIU Hotels Forum

surfer0406 · 30.12.2012, 15:50 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Hallo zusammen,

habe des öfteren gelesen, dass manche Urlauber ein besseres Zimmer erhalten haben,
eine Suite oder ähnliches Zimmer. Seit wir die DIA-Karte haben, wurde uns bis jetzt nicht
einmal ein besseres Zimmer angeboten. Crying or Very sad

Habt Ihr das im Vorfeld per Mail im Hotel angefordert oder? Ein Upgrade ist natürlich nur
dann möglich, wenn solch ein Zimmer auch verfügbar ist.

Wie sind Eurer Erfahrungen mit dem " UPGRADE "?

Vielen Dank.
Gruß surfer0406

Der Bericht sollte eigentlich in die Rubrik Diamond - Karte.

Vermerk:
Hallo - wir haben verschoben in die Kategorie RIU Diamond - Karte. // Lawine Razz

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Hallo surfer0406,

Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Urlauber · 30.12.2012, 18:20 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Hallo @Surfer0406 Laughing

ich kann aus meiner ( unserer ) Sicht folgendes dazu schreiben. Wir haben auch seit Jahren
die Diamond - Karte. Wir halten es seit Jahren so, dass wir ca. 3 Wochen vorher eine Mail
an das RIU Hotel und in " cc " RIU Class anschreiben.

** Hier teilen wir mit, dass wir die Dia - Karte ( Nummer angeben ) haben und wir gerne
das oder das Zimmer ( Familienzimmer / Suite etc. ) in der Zeit von - bis hätten.

** In der Regel antworten beide recht schnell. RIU Class schreibt, man leitet den Zimmer-
wunsch an das entsprechenden RIU Hotel weiter. Das RIU Hotel schreibt eine Standardmail
zurück, dass man den Zimmerwunsch vorgemerkt hat, man dies aber nicht generell
bestätigen kann. Man wird aber alles versuchen den Zimmerwunsch für die Zeit von - bis zu
erfüllen. Sollte mal nicht geantwortet werden, einfach nochmals schreiben und an die Be-
antwortung erinnern.

** Hat bisher immer geklappt mit dem Zimmerwunsch. Wenn nicht direkt das gewünschte
Zimmer aber dann in der gleichen Kategorie.

** Wir haben auch schon mal während einem Urlaub - nach Vorlage der DIA Karte - ein
Zimmer getauscht.

Also das sind unsere Erfahrungen!

Bei uns wird es Anfang 2013 sehr eng mit der DIA - Karte. Uns fehlen noch 1800 Punkte zum
Erhalt der Diamond - Karte. Mal sehen, ich gehe davon aus, dass wir zur Gold - Karte zurück-
gestuft werden. Eine Mail werde ich dann aber weiterhin noch schreiben.

Hoffe ein bisschen weiter geholfen zu haben. Denke auch andere Mitglieder werden noch ant-
worten.

Schöne Zeit / guten Rutsch ins Jahr 2013
Urlauber Idea

surfer0406 · 30.12.2012, 18:29 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Hallo Urlauber,

Danke für die Info.
Auch wir werden am Endes des Jahres den DIA Status verloren haben. Der Erhalt der
Karte ist kaum zu schaffen.

Wie werden beim nächsten Urlaub Deinen Tipp befolgen und auch an RIU Class mailen.

Vielen Dank.
Gruß surfer0406

Angela · 31.12.2012, 12:55 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Hallo - guten Tag Cool

ich stimme da dem Vorredner auf jeden Fall zu. Auch wir schicken schon seit Jahren immer
eine Mail an das Hotel ( egal welche RIU Karte) und teilen da mal unsere Wünsche mit.
Klappt immer sehr gut / da geht immer was.

Schöne Zeit
Angela Smile

Karina · 03.01.2013, 14:19 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Hallo surfer0406 ,

ja ... immer rechtzeitig vorher eine Mail ans RIU Hotel und eventuell an RIU Class - da geht
immer was! Die antworten immer!

Großen Urlaubsspass wünscht
Karina Cool

pink-lady · 04.01.2013, 01:40 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

N' abend

ich kenne das auch von meinen Eltern. Die schreiben auch immer die RIU Hotels vorher an
und teilen die Ankunftszeit ( nochmals ) mit und auch einen Zimmerwunsch etc. Auch hier, hat es
nach meinem Kenntnisstand immer sehr gut geklappt. Einfach mal versuchen.

Nacht Wink

pink-lady

riu-nasen · 04.01.2013, 17:28 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Hallo,

wir können das nur bestätigen. Wenn man eine Mail direkt an das RIU Hotel sendet bekommt
man meistens ein höherwertiges Zimmer. Wenn dies nicht möglich ist haben wir doch meistens
ein Zimmer mit einem super Ausblick oder unseren Wünschen entsprechend bekommen.

Wir senden meistens nach Riu Mallorca keine Mail mehr sondern nur an das entsprechende
Hotel.

Grüsse
riu-nasen

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sandy1 · 09.01.2013, 10:03 Zimmer Upgrade - größere Zimmer mit RIU DIA Karte?

Also wir haben auf Gran Canaria im RIU Palace Maspalomas und RIU Papayas bisher immer ein
Upgrade auf eine Suite bekommen nach vorheriger Mail an das Hotel.

Leider auf Mallorca seit 2012 nicht mehr. Weder im RIU Festival noch im RIU Bravo. Im Letzteren
bekamen wir sogar ein ganz schlechtes Zimmer an Silvester ( Aufzug daneben, Flur, nur im
Schatten ).

Hier wird wohl DIA nicht sehr groß geschrieben.