Tipps beim Umgang mit der Diamond Card - RIU Class Karte - Diamond | RIU Hotels Forum

Juergen071968 · 21.11.2020, 02:23 Tipps beim Umgang mit der Diamond Card

Hallo in die Runde,

hab mich ja schon vorgestellt und gesagt, dass ich schon in 39 RIU Hotels war
und seit 10 Jahren die Diamond Karte besitze.

Ich habe in dieser Zeit viele Erfahrungen gemacht und muss sagen, dass es nicht
immer stimmt, wenn man Diamond Status hat schlecht behandelt wird oder
gleichwertig wie jeder normale Gast..

Hier Tipps:

1.
Besucht mal das RIU Sri Lanka. Dort bekommt Ihr den Service, Geschmückter
Tisch usw...

2.
Kleine Geschenke ( namhafte Schokolade ) runden den perfekten Service ab.
Hab ich immer dabei und wird auch bei Erfolg verteilt.

3.
Den Service, den wir mit diesem Status erhalten bekommen wir nur in den teuren
RIU Hotels Palace und 5 Sterne. Wenn man zum Beispiel ein RIU Hotel bucht, wo
die Übernachtung pro Zimmer nur 50,00 Euro für 1 Personen kostet kann man den
Service nicht erwarten. Dies hat mir mein Freund, welcher Hotelmanager ist bei
ein Glas Wein erklärt. Auch wie RIU funktioniert ( Insider Wissen ).

4.
Solltet Ihr den Service, welcher uns zusteht nicht erfüllt bekommen, so redet mit
dem Management. Dann bekommt Ihr dies auch. ( z.B. geschmückter Tisch).

5.
Vergesst als Diamond Kunde die Karibik. War schon überall und hätte mit der
Empfehlung meines Freundes nie den Service erhalten. Er hat mir gesagt, dass in
der Karibik die Amerikaner und Kanadier den Ton angeben und nicht wir Europäer.
Das Management ist angewiesen diesen Personenkreis gut zu behandeln. Wir
Europäer machen nur ca. 10% der Urlauber aus.

Ich hoffe, dass ich Euch ein paar Tipps geben konnte.

Stehe Euch als erfahrener RIU Gast gern für Auskünfte, Fragen usw. zur Verfügung.

Bleibt gesund - Liebe Grüße
Jürgen

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Hallo Juergen071968,

Tipps beim Umgang mit der Diamond Card

Lawine · 21.11.2020, 11:46 Tipps beim Umgang mit der Diamond Card

Guten Morgen @Juergen071968,

wir haben Deinen Eintrag einen neuen Titel gegeben. Der andere Beitrag war
schon etwas älter, daher!

LG Lawine Razz

Urlauber · 21.11.2020, 11:56 Tipps beim Umgang mit der Diamond Card

Hallo,

wir haben seit vielen Jahren die RIU Class Karte und waren in der Zeit auch schon
über 50 x in RIU Hotels. Von der Diamond - Karte sind wir seit 5 - 6 Jahren meilen-
weit entfernt. Dies kommt einerseits durch das veränderte Reiseverhalten und dadurch,
dass wir keine stundenlange Flüge mehr auf uns nehmen. Die RIU - Class - Punkte
in Europa sind auch seit Jahren mehr als dürftig. Man kommt, trotz 2 - 3 Reisen
im Jahr, nicht mehr auf " einen grünen Zweig ". Mittlerweile ist es uns auch egal.
Eine " Punktejagd " machen wir nicht mehr. Wir buchen das was wir möchten und
bezahlen auch dafür und wollen daher auch nicht auf irgendwelche " Gaben von RIU "
spekulieren / hoffen.

Auf Schokolade und sonstige Mitbringsel ( egal was auch immer ) für die Angestellten
verzichten wir auch, da uns bei einem Urlaub in Tunesien ( damals gab es dort
noch zahlreiche RIU Hotels ) von einem Zimmermädchen gesagt wurde, was sie
mit Schokolade anfangen soll, wenn .... dann will Sie Geld .. Geld .. Geld!

Urlauber Idea

Urlauber · 21.11.2020, 12:04 Tipps beim Umgang mit der Diamond Card

Hi, habe noch einen Nachtrag!

Ich bin auch der Meinung, dass Inhaber von RIU Class Karten - sagen wir mal den
Diamond / Gold - Inhabern - überall gleich behandelt werden sollten, so wie es RIU
selbst in den Hochglanzbroschüren vorgibt. Wir wissen, dass dies aber von RIU Hotel
zu RIU Hotel anders gehandhabt wird!

Urlauber Rolling Eyes

Juergen071968 · 21.11.2020, 13:09 Tipps beim Umgang mit der Diamond Card

Hallo Urlauber,

ich meinte mit Schokolade oder andere Geschenke nicht Zimmermädchen, sondern
die Führungskräfte.

Das versteh ich, dass Ihr nicht mehr soweit reist. Mit Europa das stimmt auch,
deswegen reise ich interkontinental.

Bleibt gesund.
Liebe Grüße
Jürgen