Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren - Allgemeines zu den RIU Class Karten | RIU Hotels Forum

Urlauber · 03.05.2010, 20:01 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hallo Mitglieder ...

im November 2010 sind es 2 Jahre, dass RIU Class die neue Punkteregelung eingeführt hat. Hier im Forum wurde ausgiebig darüber diskutiert, wie man in 2 Jahren seinen Status, Gold - Karte und / oder auch die Diamond - Karte erhalten kann !? Embarassed

Wir haben noch die Diamond - Karte im Moment, denke aber .. es wird aber eine Abstufung alsbald folgen. Es ist einfach ein zu hohe Anforderung innerhalb von 2 Jahren auf die geforderte Punktezahl zu kommen. Daran führt kein Weg vorbei !

Ich will hier mal abfragen, wie andere Mitglieder ( Karteninhaber ) dies so nach Ablauf von 1 1/2 Jahren sehen ? Klappt es bei Euch ? Mir ist schon kar, das nicht alle im November 2010 neu geprüft werden.

Freue mich mal auf jede Meinung dazu !

Urlauber Rolling Eyes

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Anton · 04.05.2010, 19:49 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hallo Urlauber,

aus Mallorca grüßen Anton und Frau. Ja, wir kommen leicht auf die geforderte Punktezahl zum Erhalt der Goldcard.

Wir sind 1 x in einem RIU Palace-Hotel auf Gran Canaria und einmal ins RIU Bravo gegangen. Jeweils doppelte Promotionpunkte und doppelte Goldpunkte, ist weit über 3200 Punkte pro Person geworden.

Für die Diamondcard müssen dann zweimal RIU Palace und zweimal 4 * mit mindestens 2 x Promo, dann klappt es auch damit.

Wir werden im August geprüft, im nächsten 2 - Jahreszeitraum erlangen wir die Diamond, und hoffen, diese dann halten zu können.

Nach unserer Rückkehr werde ich einen ausführlichen Bericht zum RIU Bravo und Mallorca schicken, versprochen.

LG Anton und Frau Cool

pink-lady · 04.05.2010, 20:03 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hi @Urlauber, Cool

also ich als RIU Neuling habe damit noch keine Probleme ( * grins * ). Ich habe weder Gold noch Diamond. Ich habe die - wie sagt man - Rote Anfangskarte und komme damit auch gut zurecht. Groß rechnen brauche ich da noch nicht. Ich hoffe, das ich mindestens 1 x im Jahr in Urlaub kann, wenns meine " schmale " Kasse zulässt ! Kann nur besser werden.

Hi @Anton, Cool

schönen Urlaub auf Malle, Wie ist das Wetter dort ?
Freuen uns - wenn ich dies so sagen darf - auf Euren Bericht zum RIU Bravo. Bitte nicht verrgessen .. versprochen haben Sie es ! Wink

pink-lady[/quote]

ruthundherbert · Mitglied Anmeldedatum: 17.08.2009 Beiträge: 24 Status: Offline

Hallo zusammen,

wir bekamen im November 2009 die RIU Gold-Card verlängert.
Wir denken, daß wir sie auch weiterhin halten können. Mit zwei Mal Urlaub bei RIU pro Jahr ( davon einmal drei Wochen RIU Palace) müsste es zu schaffen sein. Smile

LG ruthundherbert

Wonni70 · 05.05.2010, 14:00 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hallöchen,

wir haben noch die RIU DIA-Karte, aber unser Status wird am 29.06.10 geprüft und wir werden wohl abgestuft werden. Da wir unseren Herbsturlaub ausfallen lassen mussten und jetzt im RIU Tequile keine Extra - Punkte bekommen, fehlen uns zum DIA - Erhalt noch 1266 Punkte. Mal sehen, ob RIU es merkt ??? Wink

Anonsten sind wir ab Juli Gold - Karten - Besitzer und ob wir jemals wieder DIA schaffen, wird sich zeigen. Auf jeden Fall werden wir unsere Urlaube nicht danach buchen, sondern wie jetzt im März auch mal was anderes ausprobieren.

LG Yvonne

Lawine · 05.05.2010, 15:16 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hallo " Corazon41 ". Sie wollten auf einen Bericht antworten, haben aber ein neues Thema aufgemacht, dies ist natürlich verkehrt. Wir haben den Bericht gelöscht und fügen Ihre Antwort hier ein !! Bitte beachten in Zukunft:

Hier die Antwort von Corazon41 zu der Frage von Urlauber:

Hallo Urlauber!

Auch wir haben eine Gold Card von Riu die Ende des Jahres abläuft. Wir machen 3 mal eine Woche in einem Riu Haus jährlich Urlaub und bringen somit die geforderten Punkte in 2 Jahren nicht zusammen.

Obwohl es meistens Riu Palace Häuser sind reicht es trotzdem nicht. 3200 Punkte pro Person ist doch eine ganze Menge, auch habe ich mich darüber schon im Riu Center auf Mallorca beschwert doch das nützte nichts.

Ich denke denen liegt nichts an Kunden die schon 10 und mehr Jahre ihre Urlaube in Ihren Häusern verbringen und immer zufrieden waren.

Deshalb lasse ich mich jetzt überraschen was mit unserer Gold Card passiert. Vielleicht ändert sich doch noch etwas es würde sicher viele Gäste die gerne in Riu Häusern ihre Ferien verbringen sehr freuen.

Na dann abwarten, wir tun es auch.

Grüße corazon 41
_________________
schöne urlaube mit riu

corazon41 · Mitglied Anmeldedatum: 24.11.2009 Beiträge: 20 Status: Offline

Hallo an alle Riu Goldcard Besitzer,

Heute habe ich von Malle Post bekommen !

Mir wurde die Goldcard entzogen. Auf meinem Punktekonto fehlen 20 Punkte.

Ich finde das eine große Schweinerei Sad

zumal ich im Juni ins RIU Palace Tenerife gebucht habe. Mal sehen wie das wird, bin schon etwas enttäuscht und werde dann berichten wie es mit der roten Card ist .

Sollte es noch jemand so ergehen Rückstufung, bitte schreibt es damit alle Betroffene Bescheid wissen.

Danke und liebe Grüße.

corazon 41

Angela · Mitglied Alter: 59 Anmeldedatum: 03.09.2008 Beiträge: 176 Status: Offline

Hallo @ corazon41,

also wenn da 20 Punkte fehlen ist es wirklich sehr schade, dass RIU Class da so rigoros vorgeht.

Ich schlage Dir vor, schreibe einen Brief ( NICHT mail ) an Frau Carmen RIU mit dem Zusatz - bitte persönlich vorlegen -. Schildere hier kurz die Situation, insbesondere, dass nur 20 Punke fehlen und du in 4 Wochen in ein RIU Palace gehst.

Bitte Sie die Angelegenheit persönlich zu überprüfen !!
Sie wird mit Sicherheit auch persönlich antworten !

Wenn Du es machst, bin ich mal gespannt, ob etwas geändert wird. Ich drücke Dir die Daumen !

LG
Angela Razz

Hier mal die Briefanschrift:

RIU Hotels & Resorts, RIU Center
Z. Hd.. Frau Carmen RIU
- persönlich vorlegen-

Calle Laud s/n
E - 07610 Playa de Palma, Mallorca

corazon41 · Mitglied Anmeldedatum: 24.11.2009 Beiträge: 20 Status: Offline

Liebe Angela !

Herzlichen Dank für Deinen Rat.

Ich werde mich gleich hinsetzen und einen Brief an Frau Carmen Riu schreiben. Vielleicht hilft mir Dein Rat wirklich, das würde mich sehr freuen. Ein Brief nach Malle dauert etwa 8 Tage das könnte noch reichen bevor ich in Urlaub gehe. Laughing

Liebe Grüße an Dich.

Ich antworte Dir wenn ich etwas neues weiß.
Question

corazon 41

Angela · Mitglied Alter: 59 Anmeldedatum: 03.09.2008 Beiträge: 176 Status: Offline

Hallo @corazon41,

bin auch mal gespannt ob Sie hier was tut. Es wäre wirklich fatal, wenn man wegen 20 Punkten den entsprechenden Karten - Status verliert.

Ich drücke die Daumen. Antworte hier im Forum, dass alle was davon haben. ! ( Antworte hier .. ! Wink

)

LG
Angela

Günter · Mitglied Alter: 60 Anmeldedatum: 11.05.2010 Beiträge: 8 Status: Offline

Hallo,

Wo kann man eine Liste einsehen, wieviele Punkte es für welches RIU Hotel gibt?

LG Günter

Lawine · 11.05.2010, 14:15 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hallo Günter, Exclamation

hier kannst Du gucken !:

http://shared.riuclass.com/pdf/riuclass_promociones_de.pdf

Der Fehler mit RIU Guanacaste ist noch drin, wird aber noch von RIU Class noch bereinigt ! ( RIU Guanacaste ist in Costa Rica nicht Kapverden ).

Lawine Rolling Eyes

Nachtrag:
Wenn Du jetzt erst in einem RIU in Mexiko warst, könnetst du dann einen eigenständigen Bericht zu dem RIU in dem du warst erstellen. Bericht aber nirgends anhängen, sondern bei dem RIU Hotel auf " neues Thema " und dort was schreiben zu dem RIU Hotel. ( Rezeption, Küche, Speisen, Pool, Strand, Anlage und vieles mehr ! ) Die Mitglieder hier im Forum würden sich freuen.

+

Bei Vorstellung der Mitglieder ( Neues Thema ) Dich kurz vorstellen !?

Lars · Mitglied Alter: 38 Anmeldedatum: 12.05.2010 Beiträge: 37 Status: Offline

Wir haben auch die Diamond Karte, unser Status wird immer am 02.05. abgefragt. Wir haben die Punkte erreicht, sogar 6000 zuviel Wink

Allerdings steht im meinem Konto bei RIU Class keine Prüfng zu dem Datum? Wie RIU das nun prüft, keine Ahnung?

Vielleicht gibt es nur einen Hinweis, wenn man den Status verliert?

Lars

corazon41 · Mitglied Anmeldedatum: 24.11.2009 Beiträge: 20 Status: Offline

Hallo Riu Goldcard Besitzer!

Am 10.05. 2010 habe ich nach Malle an Frau Carmen RIU persönlich geschrieben wie mir Angela geraten hat.

Bis heute habe ich von Ihr noch keine Nachricht erhalten, aber zu meiner Überraschung bekam ich am 19. 05.2010 eine E - Mail vom Riu Center auf Malle dass unsere Goldcard weiterhin gültig ist und wir den Goldstatus zurückerlangt haben.

Das war fast so, dass ich es nicht fassen konnte aber die Freude ist groß. Wie lange ich die Goldcard weiter benutzen kann weiß ich nicht. Das steht in den Sternen. Nun freue ich mich erst mal auf eine Woche auf Tenerife, dann werde ich mal sehen was noch so alles kommt.
Möchte jetzt keine Überraschungen mehr und hoffe dass alles klappt und wir weiterhin schöne Ferien bei RIU machen können. Very Happy

Liebe Grüsse an alle.
corazon 41 Exclamation

Hallo · Mitglied Anmeldedatum: 18.05.2010 Beiträge: 16 Status: Offline

Ich bin der Meinung, dass man die jeweilige Klasse nur erhalten kann wenn man RIU Hotels bucht, die Zusatzpunkte garantieren. Ich will aber mein RIU Hotel frei und beliebig buchen und nicht wie RIU das will.

Dann werden wir eben andere gute Hotels buchen!

Hallo

Günter · Mitglied Alter: 60 Anmeldedatum: 11.05.2010 Beiträge: 8 Status: Offline

Ich möchte mich der Meinung von Hallo anschließen,
Es gibt mit Sicherheit noch andere schöne und gute Hotels, und Riu ist auch nicht mehr immer Riu.

Gruß Günter

Angela · Mitglied Alter: 59 Anmeldedatum: 03.09.2008 Beiträge: 176 Status: Offline

Guten Morgen @corazon41 ... ( und schöne Pfingsten ) Razz

,

es freut mich für Dich, dass RIU so schnell reagiert hat und da wegen den 20 fehlenden Punkten Dir / Euch doch wieder Gold gegeben hat. Ich bin davon überzeugt, dass der Brief an Carmen RIU dies bewirkt hat. Eventuell findet Sie noch die Zeit um Dir / Euch einen persönlichen Brief zu schreiben. Die Anweisung wird aber sicherlich von ihr gekommen sein!

Kannst ja eventuell weiter bereichten. Schönen Urlaub auf Teneriffa Cool

. Kannst ja dann auch einen Bericht zu dem RIU Hotel hier scchreiben.

Angela Rolling Eyes

Lawine · 23.05.2010, 10:47 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Hallo .. corazon41 .. auch von mir Guten Morgen,

es freut mich auch, dass ein Rat eines RIU Check Forum Mitgliedes Dir in der Frage zum Goldstatus weitergeholfen hat. Denke auch, dass Frau Carmen RIU hier etwas veranlasst hat.

Zu Deiner weiteren Frage .. wie lange jetzt Goldstatus ? ... kannst Du selbst überprüfen. Voraussetzung ist aber, dass Du dich für das online Verfahren bei RIU Class angemeldet hast ! Denke dies ist der Fall ?

Grundsätzlich wird für 2 Jahre verlängert !

Wie kann man dies selbst - online - überprüfen:

1.
Du geht auf die offzielle Seite von RIU - www.riu.com

2.
In der Leiste oben gehst Du dann auf RIU Class.

3.
Links in der Leiste gibst Du Deine Kartennummer und das Passwort ein. Dann kommst du auf " Dein Konto "!

4.
Hier gehst Du links im Menü auf den Unterpunkt: " Kontobewegungen aufrufen ". Du bekommst dann eine Auflistung wo und wieviele Punkte du über die Jahre bei RIU gesammelst hast. Den letzter Besuch steht als ganz oben.

5.
Dort findest du dann auch ein Spalte ( denke die ist ganz oben ) mit folgenden Eintragungen:

Bewegungsdatum - Änderung des Status - Punkte +0 Total 0

Wenn Du diese Leiste mit Eintragungen hast, weißt du genau, wann die neue Punkterechnung beginnt ( ab diesem Datum wieder für 2 Jahre ) .

Hoffe ich habe es verständlich erklärt. Es ist ganz einfach, so seine Punktestände " schwarz auf weiß " zu verfolgen.

Schöne Pfingsten noch .. und schönen Urlaub auf Teneriffa.
Ja .. einen Bericht zu dem besuchten RIU Hotel, nach Deiner Rückkehr wäre prima. Rolling Eyes

Lawine

corazon41 · Mitglied Anmeldedatum: 24.11.2009 Beiträge: 20 Status: Offline

Ich wünsche allen Mitgliedern recht schöne und sonnige Pfingsten und freue mich sehr.

Ganz besonders über die schnelle Antwort von Dir liebe Angela, danke an Dich. Ich bekam nochmal eine E-Mail aus Mallorca mit Anhang der Bedingungen, die ich aber noch nicht so richtig verstehe. Vielleicht brauche ich auch etwas länger.

Idea

Wenn ich von Tenerife zurück bin werde ich bestimmt einen Bericht schreiben

Nochmals an Alle liebe Grüße und schöne Pfingsten.

PS:
Denke, dass Frau Riu das nicht veranlasst hat.

corazon 41 und Ehemann
Very Happy

Ernst · Mitglied Alter: 51 Anmeldedatum: 26.08.2009 Beiträge: 4 Status: Offline

@ Lawine

Ich hab den von dir beschiebenen Weg verfolgt, um meinen aktuellen Status der Diamond Karte zu erfahren, speziell wann eine Änderung des Status ansteht, aber ich bin wohl zu " blond ".

Besonders bei Punkt 5 deiner Beschreibung hänge ich.

Ich bekomme bei Bewegungsabfrage eine Auflistung meines Punktestandes, aber keine Info , wann eine Änderung in Kraft tritt.

Obendrüber, auswählbar Zeitraum von / bis und das war es dann auch.

Wo mache ich etwas falsch?

Lawine · 08.07.2010, 19:29 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Guten Abend @Ernst,

danke für Deine Nachfrage, welche ich versuche zu beantworten.

Also ... Du bist bei Kontobewegungen abrufen ( = mein Pkt. 5 ) ?

* Du siehst jetzt eine Auflistung Deiner Besuche in RIU Hotels ....
* Ganz oben steht Dein letzter Besuch ...
* Scrolle ganz nach unten ....
* Hier steht dann links unten " ?? Anzahl ?? gefundene Bewegungen "
* Rechts unten stehen dann die einzelnen Seite ( es steht auf 1 ) ...
* Gehe dann mal auf Seite 2 und suche da den Status ...
* oder auf Seite 3 ... usw .... irgendwo kommt die Zeile !!

Irgendwo steht dann:

Vorne das Datum --- Änderung des Status ----- + 0 ( grün ) --- 0 ( grau )

Dies ist dann das Datum, welches Du brauchst + 2 Jahre danach wird wieder geprüft !?

Alles klar ... gefunden ? ... Nochmals Rückantwort !

Schönen Abend
Lawine

corazon41 · 11.07.2010, 17:18 Abzug von Punkten bei Hotelaufenthalt

Hallo Mitglieder!

Bei jedem Hotelaufenthalt werden mir die Punkte vom letzten Aufenthalt abgezogen, wie komme ich dann auf 6400 Punkte in 2 Jahren. Zählen die Aufenthaltspunkte oder muß ich die eingelösten Punkte abziehen.

Wer kann mir helfen, in den Riu Geschäftsbedingungen der Riu Class Card ist nichts beschrieben. Was muss ich tun damit ich meinen Goldstatus beibehalte.

In diesem Jahr haben wir 2 Aufenthalte in RIU Palace Hotels und haben von März bis jetzt 644 Punkte für 2 mal 1 Woche Urlaub. Hoffe es kann mir jemand helfen.

Question

Warte auf Antwort da ich den nächsten Urlaub plane.

LG
corazon41

Urlauber · 11.07.2010, 17:32 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Guten Tag Corazon41,

das verstehe ich jetzt nicht ? mmmhh ... man bekommt doch nix abgezogen.

Was abgeogen wird, sind Punkte, wenn du im RIU Hotel Nebenkosten hattest. Das kann das Telefon sein oder bei Halbpension RIU `s die Safekosten oder das Essen ( außerhalb der Verpflegung ) und die gesondert bestellten Getränke sein.

Diese Punkte werden abgezogen, haben aber nix mit Gesamtpunktzahl zu tun. Wenn Du also durch Aufenthaltspunkte auf die geforderten Punkte kommst, reicht dies, egal was durch Nebenkosten " abgezogen " bekommst.

Hoffe es ausreichend erklärt zu haben? Rolling Eyes

Urlauber

Angela · Mitglied Alter: 59 Anmeldedatum: 03.09.2008 Beiträge: 176 Status: Offline

Hallo

Corazon41 .. Cool

will mich auch mal kurz melden.

Du hattest mal Anfang Mai ( siehe weiter oben ) geschrieben, dass Dir / Euch 20 Punkte fehlen. Nach einer Nachfrage bei RIU auf Mallorca, habt Ihr dann doch die Goldkarte noch erhalten.

Denke mal, dass die " neuen 2 Jahre " ab Mitte Mai 2010 laufen. Du musst jetzt schauen, dass Du / Ihr in den nächsten 2 Jahren - bis Mai 2012 - auf die geforderten Punkte kommt.

Ihr könnt doch alles selbst online prüfen. Ist von @Lawine auch hier genau beschrieben.

Tschüss
Angela Razz

Lawine · 11.07.2010, 17:59 Kommen Mitglieder auf die geforderte Punktezahl in 2 Jahren

Auch Guten Tag @Corazon41,

genau ( .. was @Angela ) sagt. Ihr könnt doch alles selbst online überprüfen. Es ist ganz einfach. Ihr müsst in der Punkte - Liste nur die Leiste

Vorne das Datum --- Änderung des Status ----- + 0 ( grün ) --- 0 ( grau )

suchen. Dort seht Ihr dann, ab wann die 2 Jahre laufen. Wie gesagt, egal was an Punkten für Telefon oder Verzehr abgezogen wird, es zählen die Aufenthaltspunkte.

Wenn Ihr bezüglich der Liste nicht klar kommt, helfe ich gerne nochmals weiter !? Schreibt mich dann hier nochmals an .... den Rest könnten wir dann per mail machen !

Liebe Grüße
Lawine Idea