Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte - Allgemeines zu den RIU Class Karten | RIU Hotels Forum

Helmut Zitzen · 10.06.2012, 17:00 Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte

Guten Tag,

seit Jahren bin ich im Besitz der Goldkarte. Zum 2. mal wurde diese kurz nach einem RIU Aufenthalt geändert auf eine RIU Class Karte umgetauscht, angeblich wegen Punktemangels.

Bei der telefonischen Rückfrage wurde mir dann bestätigt, dass der letzte Urlaub noch nicht eingetragen wäre und ich in kürze wieder den Status Goldkarte erhalte.

Warum jedoch wird dies beim Einschecken im Hotel nicht direkt eingetragen und warum erhalte ich dann bei der Abreise nur die Punkte der RIU Class Karte, obwohl mir mit dem Besuch die Goldkarte zusteht?

Vermerk Webamster:
Wir haben den Beitrag zu " Allgemeines zu RIU Karten " verschoben. Der Beitrag war irgendwo angehängt! Lawine Crying or Very sad

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Hallo Helmut Zitzen,

Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte

Lawine · 10.06.2012, 18:00 Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte

Hallo Anmelder,

leider haben Sie die 2 übersandten Mails an Sie persönlich ( Vorstellung + Verwendung Nickname ) noch nicht geöffnet. Insbesondere geht es um die Verwendung von Ihrem richtigen Vornamen und Nachnamen. Dies macht man in einem Forum, egal welches, nicht. Wir hoffen, dass Sie die Zeilen hier lesen!

Besser ist ein NICKNAME / SPITZNAME !

Wenn Sie im nachhinein noch was ändern möchten, schreiben Sie uns per mail an, wir ändern dann sofort nach Ihren Wünschen. Den ersten Beitrag würden wir dann auch gleich mitändern!

Danke für eine Beachtung
Liebe Grüße
Lawine

Nachtrag:
Wir gehen davon aus, dass zu Ihren Fragen noch gesondert was geschrieben wird. Wir gehen auch davon aus, dass Sie wissen, dass dies ein unabhängiges Forum ist und nichts mit dem RIU Konzern von Mallorca zu tun hat.

Mona · 10.06.2012, 20:09 Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte

Hallo guten Abend Mad

zunächst hat unser Webmaster recht. Man sollte nicht seinen komplett richtigen Namen mit Vornamen nennen. Dies ist in einem Forum nicht Usus!

Nun zu dem genannten Thema:
Könnten Sie nochmals etwas genauer erklären, was Ihnen das passiert ist in der Vergangenheit! Habe die Fragestellung noch nicht so richtig verstanden Exclamation

Danke
LG Mona

Mona · 13.06.2012, 15:29 Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte

Halllllooooo Exclamation

mal wieder schade, dass Sich jemand einfach nicht ( mehr ) meldet. Crying or Very sad

Daher versuche ich es nochmals mit dem heutigen Eintrag:

Bitte die Frage nochmals etwas besser präzisieren!

Bin mal gespannt Idea

Mona

Lawine · 13.06.2012, 19:34 Fragen zu den RIU Karten, Goldkarte - Normale Karte

Hi @Mona,

leider, leider können wir da auch nix machen. Man muss abwarten, ob sich das Mitglied nochmals anmeldet und dazu was postet. Auch unsere Anfrage, bezüglich dem kompletten Namen ist leider auch noch nicht beantwortet.

Da heißt es abwarten - hier mal ein Blumenstrauß von mir:

LG Lawine