20.09.2010, 20:28 Erfahrungsbericht zum RIU Grand Palace Maspalomas Oasis
Wir waren jetzt ( September 2010 ) im RIU Grand Palace Maspalomas Oasis auf Gran Canaria. Wir waren 10 Tage dort waren etwas enttäuscht über den Service etc.
Also der Reihe nach:
Bei der Ankunft mussten wir die Koffer selbst bis zum Frontdesk transportieren. Hier erhielt jede Dame eine Rose, eine nette Geste.
An der Rezeption waren nur 2 Mitarbeiter. Da wir 8 Neuankömmlinge waren, dauerte es 34 min bis wir unsere Zimmerschlüssel erhielten.
Es gab aber einen Drink fürs lange warten. Das Einchecken erfolgte recht lustlos und unfreundlich. Es kann sein, dass die Leute überarbeitet oder demotiviert waren.
In den herrlichen Gärten " stehen " die Liegen vor Dreck, ausserdem muss man die Liegen und die Auflagen sich selbst holen. Für mich ist das RIU Grand Palace Maspalomas Oasis kein 5 ***** Sterne Sevice Hotel.
Klimaanlage läuft zwar ... aber immer noch 24 - 26 Grad im Zimmer!
Gez. Hallo
Nachtrag von Hallo:
Vorsicht im Garten ! Hier wird leider manchmal gestohlen. Uns wurde die Badetasche mit Inhalt gestohlen. Der Garten ist aber abgeschlossen und man kommt nur mit Chipkarte rein ! Lt. anderen Gästen und der TUI - Mitarbeitern, kann so etwas leider auch mal vorkommen.
Meine Meinung zum RIU Grand Palace Maspalomas Oasis ist, wer ein ruhiges Hotel mit schönem Garten in Strandnähe und mit gutem, aber wenig abwechselungsreichen Essen wünscht, ist hier richtig,
Wer ein 5 ***** Sterne RIU Hotel mit dem entsprechenden Service und Betreuung sucht, ist hier falsch !
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