American Airlines - Streit beim Einstieg in San Francisco - American Airlines | RIU Hotels Forum

pink-lady · 23.04.2017, 11:42 American Airlines - Streit beim Einstieg in San Francisco

Hallo, guten Morgen,

jetzt hat nach United Airlines auch American Airlines heftigen Ärger!

Bemi Einstieg in einen Flieger ( 22. April 2017 ) von American Airlines auf dem Flughafen von San Francisco kam es zwischen einem Crew - Mitglied und einer Passagierin wegen einem Kinderwagen zum Streit. Die Frau wollte mit 2 kleinen Kindern und einem Kinderwagen an Bord. Der Flugbegleiter soll der Frau den Kinderbuggy gewaltsam aus den Händen gerissen haben und dabei ( fast ) ein Baby auf dem Arm der Mutter getroffen haben. Die Mutter soll einen Schlag abbekommen haben. Andere Passagiere kamen der weinenden Frau zu Hilfe. Daraufhin sei der Streit noch weiter eskaliert.

Die Frau mit den beiden Kleinkindern wurde aus dem Flugzeug " entfernt " und durfte nicht mit dem Flieger nach Dallas / Fort Worth fliegen.

Es sollen etliche Videos, aufgenommen von anderen Passagieren, existieren!

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Hallo pink-lady,

American Airlines - Streit beim Einstieg in San Francisco

Max · Mitglied Anmeldedatum: 30.03.2017 Beiträge: 884 Status: Offline

Guten Flug!

Ich hatte das gestern Abend auch schon mal irgendwo gelesen. Das ist wirklich alles zu krass derzeit. Erst bei United Airlines und jetzt auch bei American Airlines. Der Flugbegleiter ist da wirklich wohl über das Ziel hinausgeschossen.

Ein Passagier soll zu ihm - so schriebt die Presse - gesagt haben, dass er doch ihn, statt die Frau mit den Babys, schlagen soll. Daraufhin sei der Flugbegleiter mit einer erhobenen Hand auch auf den Mann zugestürmt sein, dann aber doch nicht zugeschlagen haben. Es blieb bei einer eindeutigen Drohgebärde. Eine weibliche Flugbegleiterin versuchte dann die Lage zu beruhigen.

Nicht zu fassen!

Max

Karina · 23.04.2017, 12:04 American Airlines - Streit beim Einstieg in San Francisco

Nicht schon wieder!

Habe das auch mal gleich im www. gesucht und ausführlich gelesen. Mittlerweile gibt es auch eine Stellungnahme von American Airlines. Hier mal sinngemäß eine Wiedergabe:

.... Man teilt mit, dass man enttäuscht über das Verhalten des Mitarbeiters im American Airlines Flieger sei. Die Handlungen des Teammitgliedes stehen nicht im Einklang von American Airlines. Man habe Werte wie Geduld oder Empathie ( Empfindungen, Gedanken, Emotionen des Gegenüber ) zu reflektieren. Diese Werte / Ziele sind für die Kundenbetreuung notwendig. Man bedauere den Vorfall und sei von den Aktionen des Mitarbeiters enttäuscht ....

Da wird noch einiges auf die Airlines zukommen, da bin ich sicher!

Schönen Sonntag noch. Exclamation

Karina

Angela · 23.04.2017, 12:18 American Airlines - Streit beim Einstieg in San Francisco

Tag,

es existiert im www. wirklich ein Video, welches den Vorgang zeigt. Man sieht zwar nicht den Vorfall mit der Mutter und den 2 Babys direkt, aber den Streit danach, mit dem beherzten Passagier. Der Flugbegleiter ist außer sich vor Wut und " geht " mehrfach auf den Passagier zu und bedroht ihn.

Der Herr Flugkapitän oder der Herr Co - Pilot steht dabei und wagt mal nicht einzuschreiten. Das ist auch komisch. Der Herr Flugbegleiter wurde mittlerweile vom vom Dienst suspendiert!

Wer das Video schauen will, einfach " American Airlines " bei Google einfügen und los geht`s. Noch ist alles direkt oben in den Ergebnissen! Es lohnt sich auf jeden Fall!

Angela Sad

Karina · 24.04.2017, 15:22 American Airlines - Streit beim Einstieg in San Francisco

Hallo,

die Sache ist immer noch nicht ganz ausgestanden in den sozialen Netzwerken. Es ergießt sich noch immer ein Shitstorm über American Airlines. Unterdessen hat sich die Airlines nochmals bei der Frau mit den 2 Kindern und bei allen Mitreisenden entschuldigt!

Da kommt bestimmt noch was?

Karina - schönen Wochenanfang!