Reiserecht - Stornierung eines Tickets - Urteil AG Köln 2016 - Reisefragen / Reisehinweise | RIU Hotels Forum

Karina · 27.12.2016, 16:07 Reiserecht - Stornierung eines Tickets - Urteil AG Köln 2016

Guten Tag,

ich habe in einem Magazin ein Urteil gefunden in Sachen " Stornierung eines Tickets ". Was geht / was nicht etc? Es ist ein Urteil des Amtsgerichts Köln, unter dem Az.: 142 C 222 / 16.

Der Tenor lautet, dass eine Fluggesellschaft die Stornierung eines Tickets entgegen der gängigen Praxis nicht ausschließen darf!

Verhandelt wurde in Köln der Fall einer Familie. Diese hatten Flüge von Düsseldorf nach Los Angeles gebucht. Wert der Tickets 3652,28 Euro. Die Familie stornierte die Flüge allerdings und forderte von der Fluggesellschaft die vollständige Rückzahlung des Ticketpreises. Die Familie hatte aber einen Tarif gebucht, wo die Airline eine vollständige Zahlung kategorisch ausschloss. Dagegen klagte die Familie und bekam jetzt beim AG Köln Recht!

Die Fluggesellschaft gab an, dass die Familie eine Auswahl zwischen verschiedenen Tarifen gehabt hätte, daher handele es sich um eine Individualvereinbarung und nicht um eine Klausel aus den AGB. Das Amtsgericht sah dies nicht so. Die Familie habe keine tatsächliche Möglichkeit des individuellen Aushandelns gehabt, daher AGB.
Bitte zahlen!

Karina Razz

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Hallo Karina,

Reiserecht - Stornierung eines Tickets - Urteil AG Köln 2016

Yvette · Mitglied Anmeldedatum: 04.10.2011 Beiträge: 135 Status: Offline

Hallo Karina,

um welche Airline geht es denn in dem Urteil. Hättest Du diese Information auch? Und ist auch bekannt, welche Rücktrittsgründe die Familie hatte?

Ein nicht unwesentlicher Punkt. Denn sonst könnte doch jedes Ticket mit voller Kostenerstattung zurückgegeben werden. Abzuwarten ist auch, ob die Fluggesellschaft nicht die nächsthöhere Instanz aufruft.

LG
Yvette

Karina · 28.12.2016, 16:24 Reiserecht - Stornierung eines Tickets - Urteil AG Köln 2016

Hallo Yvette,

leider, leider habe ich keine weiteren Infos. Mehr stand nicht in dem Artikel.

LG Karina Laughing

SarahH · 28.12.2016, 17:34 Reiserecht - Stornierung eines Tickets - Urteil AG Köln 2016

Guten Tag,

ich hatte das Urteil auch gelesen. Da stand nirgends der Name der Airline.
Schaue mal hier! Da ist das gesamte Urteil im Wortlaut ( lang .. lang )

https://www.justiz.nrw.de/nrwe/ag_koeln/j2016/142_C_222_16_Urteil_20160919.html

Schönen Abend beim Lesen!
SarahH Smile

Yvette · Mitglied Anmeldedatum: 04.10.2011 Beiträge: 135 Status: Offline

So wie ich die lang - lang - lang - Begründung verstehe, hatte die Fluggesellschaft versäumt - oder war tatsächlich nicht in der Lage - nachzuweisen, dass die gebuchten und stornierten 4 Plätze tatsächlich frei geblieben waren und der Fluggesellschaft dadurch ein finanzieller Verlust entstanden ist.

Aber interessant ist, dass Flugbuchungen tatsächlich kostenfrei gekündigt werden könnten gemäß Allgemeiner Geschäftsbedingungen.

Ganz ehrlich, ich glaube noch nicht daran und würde wetten, dass es noch eine Berufung gibt.

Angenehmer Abend
Yvette