TUI buchte Kundengelder von Kreditkarten ab - Fehler! - TUI | RIU Hotels Forum

Pauschal · Mitglied Anmeldedatum: 29.05.2014 Beiträge: 1217 Status: Offline

Guten Abend,

habe gerade gelesen in einem Urlaubs - Magazin, dass es am Freitag, dem 19.02.21
und Samstag, dem 20.02.21, von TUI zu unberechtigten Abbuchungen von Kunden -
Kreditkarten gekommen ist! TUI hat dies mittlerweile auch bestätigt.

Aufgrund eines Softwareupdates sei es zu fehlerhaften Autorisierungsanfragen bei
Kreditkartenkonten gekommen ohne dass eine aktuelle Buchung bestanden hatte. TUI
hat mittlerweile die Ursachen für die fehlerhaften Transaktionen gefunden / ermittelt
und behoben.

Die Kundendaten wären zu keinem Zeitpunkt gefährdet gewesen, zudem sei ein
Einwirken von " außen " ausgeschlossen .. teilte die TUI mit. TUI teilt weiter mit, dass
man die Fehlbuchungen bedaure und bittet betroffene Kunden um Entschuldigung.
Sollten für den Kunden irgendwelche Kosten entstanden sein, werden diese von TUI übernommen!

Also .. mal die Kreditkarten - Konten überprüfen!

Pauschal Sad

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Hallo Pauschal,

TUI buchte Kundengelder von Kreditkarten ab - Fehler!