Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026 - Eigenständige Hotels | RIU Hotels Forum

Reisemaus48 · 02.04.2026, 13:24 Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026

Nach einigen schlechten Bewertungen habe ich es gewagt und das Bonanza Playa gebucht. Vom
03.03.2026 bis 24.03.2026 war ich im Hotel Palace Bonanza Playa Resort & Spa by Olivia
Hotels Collection in Illetas / Mallorca.

Gebucht bei HC / Dertour, DZ= EZ, MB, HP. Geflogen bin ich mit LH, es gab kostenlos eine kleine
Wasserflasche und einen kleinen Schoko Riegel. Der Hin- und Rückflug war ausgebucht, ohne
Transfer da ich abgeholt wurde.

Das Bonanza Playa kenne ich seit 2006[/b], war mit meinem Mann auch oft zu Gast. Ich hatte
das Hotel angemailt um ein bestimmtes Zimmer, Nr. 808, zu bekommen, leider war an meinem An-
kunftstag das Zimmer bzw. die ganze Etage noch nicht fertig renoviert. Ich entschied mich für
Zimmer 608 unter dem Restaurant. Da Saisonanfang war und das Hotel erst nach meinem Abflug
voller wurde, war kein Krach zu hören.

Das komplette Personal an der Rezeption war neu, außer Carmelo, der sich u.a. um die Koffer
kümmert, war niemand bekanntes da. In der Hotelbeschreibung steht u.a. das deutsch ge-
sprochen wird, mehr oder weniger .. im Laufe der Saison wird es besser werden.

Die " mit Liebe zum Detail eingerichteten Zimmer " in dieser Kategorie haben alle die gleiche
Aufteilung: Nach dem Eingang ein Hochschrank mit leerer Minibar, Safe ( ich habe es auf der Rech-
nung zuhause erst gesehen, es wurde nichts berechnet ), Schubladen. Föhn und anschließend eine
große Ablagefläche mit Vergrößerungsspiegel, Halterung mit Papiertüchern an der Wand, zwei Zahn-
putzbecher und Waschbecken. Gegenüber sind die Toiletten- und Duschkabine. In der Duschkabine
sind Spender für Shampoo, Conditioner und Duschgel und ein keines Ablagekörbchen. In der Ecke
der „ Kleiderschrank “. Es gab genügend Kleiderbügel.

Nach der Badezimmerabteilung kommt eine große Glasschiebetür und das Schlafzimmer mit 2
Einzelbetten mit Nachttischen, jeweils mit einem festen schmalen Kopfkissen, einem Deko Kissen,
weichere 60 x 60 Kopfkissen sind im Kleiderschrank. Die Matratze ist fest, ich habe mir eine
weichere Auflage bestellt und gut geschlafen. Gegenüber den Betten ist ein neues TV- Gerät mit
Internet, Netflix usw. ( ARD … Eurosport … Kika … 3 Sat … Kabel 1 … Pro 7…ZDF … Sat 1) im Wand-
schrank. Ein kleiner Tisch mit 2 Stühlen, ein Schreibtisch auf dem früher eine Leselampe stand
und ein Tablet mit Wasserkocher und zwei Tassen ohne Untertasse und Holzstab zum umrühren.

Klimaanlage und WLAN haben eiwandfrei funktioniert. Die Beleuchtung eignet sich nicht sehr gut
zum Lesen. Am Bett rechts und links sind kleine Lampen eingebaut, aber die sind auch nicht zum
lesen geeignet.

Die Damen vom Zimmerservice haben alles sehr gut gereinigt und waren sehr freundlich.

Auf dem schmalen Balkon ist ein Wäschetrockner an der Wand, es gibt zwei Stühle und einen
schweren Metalltisch der, wenn die Sonne darauf scheint, heiß wird! Wer kauft so etwas ein?

Im Hotel ist immer noch der freundliche Friseur Luis, es gibt ein Hallenbad, Fitnessraum, Spa,
Tauchclub, 2 Pools, wenn das Hotel voller ist wird mittags an der Poolbar gegrillt, leider nicht
während meines Urlaubs.

Es gab wenig Musikalische Unterhaltung. An einem Tag war ein sehr guter Saxophonspieler in
der Lobby Bar.

Im Restaurant ist der Maitre Senor Pepe nur noch zum Frühstück anwesend zum Mittag ist er
dann an der Poolbar? Egal ob zum Frühstück oder Abendessen, es ist zu wenig Personal da. Das
habe ich auch der Gästedirektorin gesagt. Morgens gab es zuerst nur ab und zu Sekt, nach der
Hälfte meines Urlaubs gab es diesen dann jeden Tag. Zum Abendessen gab es früher immer an
der Theke am Eingang eine Kleinigkeit zum Trinken oder Essen, das wurde auch abgeschafft.
Das Essen war im Allgemeinen ganz gut, mir fehlten Meeresfrüchte. Ab und zu gab es Mies-
muscheln die leider totgekocht waren. An der Show Cooking Theke waren die Gerichte oft kalt.
Nach der Reklamation heiß und dann wieder nur lauwarm.

Mir ist im Restaurant aufgefallen, dass sich auf dem Tisch immer mal etwas geändert hat. Zum
Ende meines Urlaubs war er richtig eingedeckt: 2 Bestecke, ein großer Löffel, Brötchenteller mit
kleinem Messer. Auch wenn an Anfang der Saison der Preis etwas günstiger war sollte es doch
dem Hotelnamen " Palace " gerecht werden.

Das Hotel hat eine fantastische Lage, was nicht zu bestreiten ist. Leider ist in der Direktion keine
Beständigkeit, es wird zu oft gewechselt! Ich kenne fast alle „ alten “ Angestellten mit ihren
„ Besonderheiten “ und die Geschäftsführung sollte sich doch bitte Gedanken machen wen man
wo und wann einsetzt. Es gab vor einigen Jahren einen Hoteldirektor dem die Gäste wichtig waren.
Viele ehemalige Gäste die ich kenne und die viele Jahre im Bonanza waren, haben sich andere
Hotels gesucht.

Als ich ankam war noch nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer, von etwas Obst ganz zu
schweigen. Nachdem ich den üblichen Befragungszettel ausgefüllt hatte, stand einen Tag später
eine Flasche Sekt auf dem Zimmer.

Ich habe im November 2025 im Iberostar Playa de Palma 5***** ( 3 Wochen DZ=EZ, seitlicher
MB, HP. ) das gleiche gezahlt wie jetzt im Bonanza und es ist in vielen Bereichen um einiges
besser.

Vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle. Im Bus kann man nun bequem mit einer Bank- oder
Kreditkarte bezahlen und es ist günstiger. Einzelfahrschein € 3,00, mit der Karte habe ich pro
Fahrt € 1,20 bezahlt.

Von meinem November Urlaub 2025 hatte ich noch die Bonobus Mehrfahrkarten übrig, im EMT
Büro in der Nähe des Olivar Marktes wurden sie zurückgenommen und ausbezahlt.

Reisemaus48

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Hallo Reisemaus48,

Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026

Angela · 02.04.2026, 16:29 Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026

Hallo @reisemaus48,

wie immer ausführlich und sehr informativ! Das war doch früher ein RIU - Hotel oder?

VG Angela Razz

Reisemaus48 · 03.04.2026, 10:30 Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026

Guten Morgen @Angela,

ja das stimmt. Bis 2019 meine ich.

Schönen Katfreitag von der ...
Reisemaus48

Lawine · 04.04.2026, 16:13 Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026

Hallo @Reisemaus48,

danke für den wieder tollen Bericht zu einem Hotelaufenthalt auf Mallorca.

Immer wieder gut und informativ!

Immer noch aktiv unterwegs > sehr gut!
Bleib gesund & schöne Ostertage!

Lawine

Lawine · 06.04.2026, 09:44 Hotel Palace Bonanza Playa Resort & SPA - März 2026

Guten Morgen @Reisemaus48,

danke für die Bilder!

VG Lawine Razz