Deutsche Bundesbahn geht weg von kostenpflichtigen Hotlines! - Bahnreisen (DB und andere) | RIU Hotels Forum

Salto · Mitglied Anmeldedatum: 11.02.2020 Beiträge: 401 Status: Offline

Tag,

die Deutsche Bundesbahn hat mitgeteilt, dass man ab dem 01. April 2021 ( kein
Aprilscherz ) komplett von den kostenpflichtigen Hotlines ( 0180 - Nummern ) weg
geht und auf Festnetznummern umstellt. Dadurch sollen nach der Umstellung keine
zusätzlichen Mehrkosten mehr entstehen. Die Bundesbahn will dann auch per
automatischer Ansage auf die neue Festnetz - Rufnummern verweisen.

Die zentrale Auskunftsnummer ist bisher unter 01806 - 99 66 33 ( noch ) zu
erreichen.

Ab dem 01. April 2021 dann unter 030 / 2970 rund um die Uhr. Hier gibt es dann
die Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne, Informationen über die Serviceleistungen
der Deutschen Bahn und zur BahnCard. Es werden noch weitere Festnetznummern
angeboten.

So zum Beispiel:
Fundservice: 030 / 58 60 20 909
Servicecenter Fahrgastrechte: 030 / 58 60 20 920
Mobilitätsservice - Zentrale: 030 / 65 21 28 88

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Hallo Salto,

Deutsche Bundesbahn geht weg von kostenpflichtigen Hotlines!