British Airways, Millionenstrafe in USA wg. Rückerstattungen - British Airways | RIU Hotels Forum

pink-lady · 04.06.2023, 09:26 British Airways, Millionenstrafe in USA wg. Rückerstattungen

Hallo,

die britische Fluglinie British Airways hat in den USA von dem dortigen Verkehrsministerium
eine Millionenstrafe erhalten. Die genaue Höhe beträgt 1,1 Millionen US Dollar.

Es geht laut dem US-Verkehrsministerium darum, dass British Airways den Passagieren
während Corona die Rückerstattungen nicht bzw. nicht rechtzeitig ausbezahlt hat. Weiterhin
war laut Ermittlungen festgestellt worden, dass betroffene Passagiere mehrere Monate lang
keinen Kundendienstmitarbeiter von British Airways erreichen konnten. Es gab keine
Telefonverbindungen / Hotline ua. iS Kundendienst.

Die jetzt verhängte Strafe soll als Abschreckung gegen ähnliche, künftige illegale Praktiken
von British Airways und anderen Fluggesellschaften dienen.

British Airways bzw. der Konzern IAG - Airline weisen die Vorwürfe zurück.

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Hallo pink-lady,

British Airways, Millionenstrafe in USA wg. Rückerstattungen