RIU Palace Palmeras - Aufenthalt vom 28.07. - 05.08.2022 - RIU Palace Palmeras | RIU Hotels Forum

Eule · Mitglied Anmeldedatum: 17.03.2020 Beiträge: 66 Status: Offline

Vom 28.07. - 05.08.2022 waren wieder in unserem Lieblingshotel RIU Palace Palmeras.
Im Wesentlichen möchte ich diesmal nur auf die Unterschiede zu unserem Aufenthalt
im Mai 2022 eingehen.

Während unserer Zeit auf Gran Canaria gab es bis auf die Maskenpflicht in öffentlichen
Verkehrsmitteln / Gebäuden keinerlei Einschränkungen durch COVID die einen als Tourist
direkt betroffen hätten, Masken wurden in der Anlage nur freiwillig getragen.

Eingangs- / Empfangsbereich:
Laut Rezeption ist das RIU Palace Palmeras bis Ende des Jahres zu 100% ausgelastet.
Unserer Meinung nach waren während unseres Urlaubs höchstens 80% der Zimmer belegt.

Garten- / Poolbereich:
Desinfektionsspendern sind weiterhin vorhanden. Das Reservieren der Liegen hat sich noch-
mals verschlimmert. Die offizielle Pool-Zeit beginnt um 08:00 h, teils lagen schon gegen
06:30 h Handtücher aus. Gegen 07:00 h waren alle Liegen direkt am Pool belegt, meist
wurden sie aber nicht genutzt. Verstehen kann ich ein solches Verhalten nicht.

Animation:
Im Juli / August bietet RIU eine Kinderbetreuung in der Form des RIU - Land an. Die
Animateurin stammte aus dem RIU Papayas. Das Programm bestand aus malen, Kinder-
schminken und Mini-Disco. Letztere lag zeitlich ungünstig, sie fand Mo - Sa um 19:30 h
statt, die meisten Eltern sind dann mit den Kindern noch beim Essen und die Bands bauen
schon Ihr Equipment auf um gegen 20:00 h zu starten. Unsere Kleine hatte trotzdem Spaß
und es war ein nettes Add - On aber nicht mehr.

Zimmer:
Wir hatten diesmal ein Zimmer im Nebengebäude OG, hier war alles in Ordnung.

Hauptrestaurant:
Diesmal leider kein Büffet wie man es vom RIU Palace Palmeras kennt. Die Qualität der Speisen
war in Ordnung, die Auswahl aber merklich reduziert. Es gab z.B. in den 8 Tagen nicht einmal die
leckeren gebratenen Paprika, Geflügel wurde auch deutlich weniger vorbereitet. Die
Auswahl war an vielen Abenden identisch.

Luciano und Paco waren wieder sehr aufmerksam. Allgemein waren die Kellnerinnen auf
Zack und hatten mal wieder viel Spaß mit unserer Tochter. Es herrschte allerdings etwas
Personalnot.

Bars:
Die Qualität der Cocktails hat sich leider nicht verbessert, es gibt aber wieder Deko.

Unser Fazit:
Wieder ein erholsamer Urlaub in unserem Lieblingshotel.

Die Rezeption hat sich nicht verbessert, eher im Gegenteil. Wir haben diesmal ein Gespräch
mit der Managerin bzgl. eines Mitarbeiters geführt nach dem sich dieser etwas im Ton /
Verhalten vergriffen hat. Es schien nicht das erste Mal gewesen zu sein. Als keine Wiedergut-
machung bekamen wir den Late-Check-Out.

Unsere Buchung lief diesmal über TUI, die letzte Buchung über riu.com, im Gegensatz zu
vielen Meinungen hier im Forum hatten wir weder Vor- noch Nachteile im Hotel.

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Hallo Eule,

RIU Palace Palmeras - Aufenthalt vom 28.07. - 05.08.2022

Lawine · 11.08.2022, 09:38 RIU Palace Palmeras - Aufenthalt vom 28.07. - 05.08.2022

Guten Morgen,

danke

für den Erfahrungsbericht.

LG Lawine

Angela · 11.08.2022, 09:59 RIU Palace Palmeras - Aufenthalt vom 28.07. - 05.08.2022

Danke

Angela

RRatlos · Mitglied Anmeldedatum: 09.09.2015 Beiträge: 1368 Status: Offline

Danke für den aufschlussreichen Bericht zum RIU Palace Palmeras!

Zum:
Das Reservieren der Liegen hat sich nochmals verschlimmert. Die offizielle Pool-Zeit beginnt
um 08:00 h, teils lagen schon gegen 06:30 h Handtücher aus. Gegen 07:00 h waren alle
Liegen direkt am Pool belegt, meist wurden sie aber nicht genutzt. Verstehen kann ich ein
solches Verhalten nicht.

Leider, leider nimmt das immer mehr zu! Finde die Hotelleitungen sollten da endlich mal
eingreifen. Im www. gibt es immer wieder Videos zu sehen ( nicht jetzt aus einem speziellen
RIU Hotel .. eher allgemein ) wo zu sehen ist, dass es da regelrecht zu Handgreiflichkeiten
ua. kommt.

Da bin ich ... RRatlos Sad