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Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

 
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Hasilein
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Alter: 43
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Beiträge: 474

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 02.01.2017, 19:19    Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

Hallo zusammen,

ganz neu für uns war, dass das gewährte kostenlose Zimmerupgrade jetzt in der Abschlußrechnung beim Check-Out aufgeführt wurde.

Diesen Posten haben wir noch nie auf einer RIU - Rechnung gehabt ( konnten auch im ersten Augenblick damit nichts anfangen ) und haben deswegen auch nachgefragt, was dieser Posten denn bedeute.

Antwort der Rezeption:
" Sie haben das Zimmerupgrade bekommen, 38.00 Euro / Tag. Wegen Ihrer RIU - Class Karte haben Sie das Zimmerupgrade kostenlos bekommen. Den Rechnungsbetrag haben wir daher für Sie auf " null " gesetzt! "

Jetzt kann dann wenigstens jeder, zumindest bei einem HP - Hotel, nachvollziehen, ob ein kostenloses Zimmerupgrade gewährt wurde oder nicht.

LG
Hasilein
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Status: online

     

labu
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Anmeldedatum: 30.09.2008
Beiträge: 659

Status: Offline

 02.01.2017, 21:57    Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

Hallo,

war das im RIU Palace Oasis ( nehme ich an, weil Sie zuvor einen Bericht zu diesem Hotel geschrieben haben ) und das gibt es ja eigentlich nur bei RIU Class Diamant - oder?

labu Question
4x
Angela
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Alter: 67
Anmeldedatum: 03.09.2008
Beiträge: 1149
Wohnort: BL Rheinland - Pfalz
Status: Offline

 03.01.2017, 10:39    Abschlußrechnung im RIU Hotel - Upgrade aufgeführt!

Tag,

einen wirklichen Sinn macht das aber nicht. Ist mehr Aktionismus ... seht Ihr lieben Kunden .. wir haben Euch ein Upgrade " geschenkt "!

Angela
4x


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