Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020 - RIU Palace Tres Islas | RIU Hotels Forum

Muck1205 · 24.11.2020, 12:38 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Guten Morgen,

diesmal hatten wir eine Pauschalreise über die TUI ins neue Riu Palace Jandia
gebucht. Da leider das Hotel nicht eröffnet wurde, hat uns TUI das RIU Palace Tres
Islas angeboten und als Trost eine Suite mit großer Terrasse.

Bei unserem gebuchten Schnäppchenpreis haben wir da nicht storniert .. wir waren
auch noch nie oben in Corralejo und zu Corona - Zeiten ist die einsame Lage ja von
Vorteil. Wir haben das RIU Palace Jandia jetzt über Silvester 2020 / 2021
gebucht .. mal schauen ob wir Glück haben ( bin neugierig ).

Mit dem ab dem 14.11.20 verpflichtenden Antigentest beim Check-In war es natürlich
ein wenig stressig, da wir die ersten waren. Ich war froh über TUI gebucht zu haben,
da es hier oben bei uns in Friesland null Testmöglichkeiten gibt. Das Testkit kam
Donnerstagnachmittag aus England. Der Link zur Terminvereinbarung für den Online -
Test am Freitagmittag. Abends dann den betreuten Test mit Videoschalte und gegen
Mitternacht die Testergebnisse per E-Mail.

Diese habe ich dann direkt ins RIU Palace Tres Islas gemailt, so dass sie beim
Check-In direkt vorlagen. Diese Verordnung bleibt übrigens auch weiter bestehen!
Auch wenn die Test nun bei Einreise auf die Kanaren mit dem SpTH-Code am Flughafen
vorgelegt werden müssen, beim Check-In dürfen diese nicht älter als 72 Stunden
sein! Die Kanaren sind zur Zeit am Verhandeln das ab dem 01.12.20 auch bei Einreise
der Antigentest ausreicht.

Unser TUI - Flug ab Hannover war nicht ausgebucht und genügend Abstand zwischen
den Passagieren. Das Essen haben wir uns wie immer vorbestellt, aber im Flugzeug
wurde auch Speisen / Getränke verkauft. So wie immer nur ohne Speisekarte. Die
Maske im Flugzeug ist überhaupt kein Problem, das fällt mir immer wieder auf.

Der Flughafen Fuerteventura war voll, lange Schlangen vor Cicar. Es sind glaube
ich 17 Maschinen aus Deutschland angekommen, alle um die Mittagszeit.

Nach 30 Minuten sind wir im Hotel angekommen, ist ja nun wirklich nicht mehr ganz
so schön ( man weiß ja warum ). Im Eingangsbereich stand das Fiebermessgerät,
allerdings vor der Drehtür und die war die ganze Zeit nicht in Betrieb, aber das war
ja okay.

Der Check-in lief reibungslos durch den Vorab-Online-Check-in und die Testergebnisse
lagen auch schon bereit. Wir konnten auch direkt auf unsere Wunschsuite 516 ( sehr
schön, den ganzen Tag Sonne mit Sonnenuntergang, von der Terrasse das Meer
Richtung Oliva, vom Balkon das Meer Richtung Lanzarote ). Auf dem Zimmer stand
ein Obstkorb mit Sekt und tatsächlich auch ein kleines Begrüßungsgeschenk!

Es gab kein Wasserkocher und keine Gläser auf den Zimmern ( nur den dünnen
Plastikbecher), hoffentlich ändert das RIU nach Corona ... Schön war, dass abends
das Zimmermädchen für frische Handtücher und Betten nochmals kam, das war im
RIU Palace Oasis nicht der Fall..

Das Hotel war natürlich nicht besonders voll und eigentlich nur Deutsche, ein paar
Engländer die noch schnell vor dem Lockdown geflogen sind.

Wir haben uns noch All Inclusive nachgebucht .. zum Ausprobieren ... die Getränke -
auswahl entspricht exakt dem RIU Palace Palmeras und dem RIU Gran Canaria.
Getränke gibt es in der Zeit von 11:00 - 23:00 Uhr ( Sperrstunde ). Jeden Abend
gab es Livemusik auf der Terrasse vor der Lobbybar. Die Salonbar war zu. Das war
völlig ausreichend für die Auslastung des Hotels. Die meisten Gäste hatten AI und
es hat der ruhigen entspannten Atmosphäre keinen Abbruch getan. Die Getränke
werden überall an den Tisch / Liege serviert. Keine Getränkeautomaten!

Vom Essen waren wir nicht begeistert, alles ziemlich ölig und nicht hochwertig.
Ob es an der mangelnden Gästezahl lag, glaube ich nicht so .. aber wir sind satt
geworden und das Service-Personal ist in allen Bereichen unglaublich freundlich
und persönlich .. klasse. Es gibt übrigens wie nun überall keine festen Essenszeiten
und freie Platzwahl.

Vom Hygieneprotokoll her war es nicht ganz so streng. Zum Essen wurde nicht
jedes mal Fiebergemessen und da mittlerweile jeder Hotelgast immer brav seine
Maske trägt ( außer man sitzt ), haben wir auch nicht mitbekommen das das Personal
auf die Maske hinweist.

Auffällig war allerdings das es für die Liegen am Pool keine Auflagen gab warum
auch immer!? Im RIU Palace Meloneras und RIU Palace Maspalomas werden diese
abends mit desinfiziert. Das ist bestimmt sehr sehr unbequem, einige hatten sich
Luftmatratzen besorgt. Daher lagen wir den ganzen Tag oben auf unserer Terrasse
auf Liegen mit Auflagen.

Es war mittlerweile unser 6. RIU Hotel Besuch in der Pandemie auf den Kanaren,
daher ist vieles für uns schon „ normal “ geworden. Falls ich einen Punkt vergessen
habe, bitte nachfragen. Very Happy

LG Muck

Anzeigen · Status: online

Anzeige · Status:

Hallo Muck1205,

Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Muck1205 · Ich meinte natürlich **14.11. - 21.11.2020**.

Ich meinte natürlich 14.11. - 21.11.2020.

Lawine · 24.11.2020, 13:20 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Hi @Muck11205,

willkommen zurück und

für den Bericht zum Besuch im RIU Palace Tres Islas.

Ich habe in dem Titel das Datum auf 2020 zurückgesetzt, kein Problem. Wir gehen
davon aus, dass wenn Fragen auftauchen, die auch hier im Forum gestellt werden.

Wir vom Forum finden es ganz ok, insbesondere wurde gut die Situation iS. Hygiene -
vorschriften gut beschrieben.

Lawine

pink-lady · 24.11.2020, 13:32 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Tag @Muck1205,

zu diesem Passus in Deinem Bericht hätte ich noch eine Frage / bzw. Fragen.

Mit dem ab dem 14.11.20 verpflichtenden Antigentest beim Check-In war es natürlich
ein wenig stressig, da wir die ersten waren. Ich war froh über TUI gebucht zu haben,
da es hier oben bei uns in Friesland null Testmöglichkeiten gibt. Das Testkit kam
Donnerstagnachmittag aus England. Der Link zur Terminvereinbarung für den Online -
Test am Freitagmittag. Abends dann den betreuten Test mit Videoschalte und gegen
Mitternacht die Testergebnisse per E-Mail.

Den Ablauf habe ich nicht verstanden:

- Da kam Post aus England mit dem Teststäbchen?
- Dann kam ein Termin für den Online - Test?
* Ihr habt also den Abstrich selbst genommen ... oder wie?
- Wie .. wo .. kam es zur Videoschalte und mit wem?
* Wie kam das Labor an das Teststäbchen .. oder wie?

Mmhhh .. stehe irgendwie auf dem Schlauch!
Kannste nochmals - bitte - etwas ausholen!

Sage schon mal Danke!

pink-lady

Muck1205 · 24.11.2020, 14:52 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Hallo pink-lady,

die Vorgehensweise bezieht sich noch auf den Antigentest, der bei Anreise vom
14.11. - 22.11.20 nur beim Check-in vorgelegt werden musste. Mittlerweile muss bei
Einreise am Flughafen / Hafen spanienweit ein negativer PCR-Test vorgelegt werden.
Die kanarische Regierung bemüht sich aber, das ab dem 01.12.20 ein Antigentest
bei der Einreise auf den kanarischen Inseln ausreichend ist.

Über www.klare.shop.de können TUI-Kunden mit Buchungsnummer Testkits bestellen.
In unserem Fall wurden diese ( Roche-Schnelltest ) per Express aus England versandt.

Man erhält dann einen Link, worüber man sich einen Termin buchen kann ( idealer -
weise max. 72 Stunden vor Check-in ).

Nach Terminbuchung erhält man einen neuen Link für einen Videokonferenzraum,
den man kurz vor Termin betritt und auf die Zuschaltung einer med. Fachkraft
wartet. Das sind aber deutsche Mitarbeiter. Schritt für Schritt wird der Abstrich
und die Handhabung des Testkits erklärt.

Dann wartet man ca. 15 - 20 Minuten auf das Ergebnis und der Mitarbeiter überprüft
ob der Test negativ ist.

Wir hatten dann so ca. 4 Stunden später die Testergebnisse per E-Mail erhalten.

Liebe Grüße

TaminaH · 24.11.2020, 15:14 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Hi,

Danke auch von mir, so langsam wird es klarer!

Muss aber doch noch was fragen - wenn ich darf.

Den Teststreifen hält man nach einer gewissen Zeit in die Kamera und die med.
Fachkraft kann dann " was " auf dem Streifen erkennen? Ist das so?

Aufgrund des " gezeigten Teststreifens " schicken die dem Kunden dann
das Ergebnis?

Freue mich auch auf eine Antwort!

Gruß nach ganz oben in Deutschland.

TaminaH

Angela · 24.11.2020, 16:41 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Hi,

sehr gut! Mensch ... was man alles wissen und lernen muss um in Urlaub zu gehen!
Wer hätte das mal gedacht!

Liebe Grüße
Angela Razz

Anzeigen · Status: online

Muck1205 · 24.11.2020, 20:36 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Hallo ,

genau das Testkit funktioniert wie ein Schwangerschaftstest.

Das Ergebnis sieht man ( jedenfalls bei uns ) eigentlich sofort, aber um sicher zu
gehen, soll 15 Minuten gewartet werden. Den Streifen zeigt man in die Kamera.
Schummeln ist da schon möglich, wenn man halt ein anderes negatives Kit vorzeigt.
Bei meinem Mann wollte die Fachkraft auch mein Kit sehen, da ich den Test schon
etwas früher bei jemand anderem durchgeführt habe.

Mit dem seit gestern nötigen PCR-Test soll es wohl so sein, dass man den Abstrich
in einem Röhrchen verpackt und dieser wird von einem Kurier ins Labor gebracht.
Ergebnis ist innerhalb von 24 Stunden da. Soll auch funktionieren, Bekannte
fliegen morgen.

Ja, ist schon sehr stressig in der heutigen Zeit einen Urlaub zu planen. Sicher ist
man wirklich erst, wenn man endlich dort ist und einen Cocktail in der Hand hält
... aber es lohnt sich Very Happy

Schönen Abend

TaminaH · 25.11.2020, 10:33 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Hallo guten Morgen,

danke für die rasche Antwort! Jetzt ist alles klar!

LG TaminaH Smile

pink-lady · 25.11.2020, 14:11 Urlaub im RIU Palace Tres Islas 14.11. - 21.11.2020

Tag @Muck1205,

so da bin ich wieder! Gestern konnte ich nicht mehr online gehen.

Perfekt Deine Erklärungen! Jetzt habe ich auch alles verstanden.
Danke Dir!

Liebe Grüße und bleibe gesund!
pink-lady Razz