US Airline JetBlue wird verklagt - Kind auf Flug verwechselt - Andere Fluglinien & Infos Fluglinien | RIU Hotels Forum

RRatlos · Mitglied Anmeldedatum: 09.09.2015 Beiträge: 1148 Status: Offline

Hallo,

Sachen gibts!
Im Juli 2016 machte eine Frau mit ihrem kleinen Sohn ( 5 Jahre ) Urlaub in der DomRep. Die Mutter reiste nach einer Woche in die USA zurück. Der Junge verblieb die Ferien über noch bei Bekannten in der DomRep.

Die Frau buchte für den Sohn ebenfalls ein Rückflugticket und den Sonderservice " unbegleiteter Minderjähriger " für zusätzliche 100 US Dollar bei JetBlue. Die Airline JetBlue versprach, dass man alles tun wird, dass alles perfekt abgewickelt wird im Rahmen einer exklusiven Behandlung. Bekannte brachten den Jungen dann am 17. August 2016 zum Flughafen in der Domrep und übergaben den Jungen samt Pass und Gepäck an den zuständigen Mitarbeiter von JetBlue.

Am Zielflughafen in New York ( JFK ) wartete dann die Mutter ( vergebens ). Es kam zwar ein Junge aber nicht ihr eigener Sohn. Es kam ein anderer Junge. Dieser hatte aber das Gepäck und den Pass von dem richtigen Jungen! Was war da passiert?

Später stellte sich heraus, dass Mitarbeiter von JetBlue einen Fehler gemacht hatte. Der Junge der nach New York geflogen werden sollte wurde nach Boston geflogen und umgekehrt.

Der Fall schlägt derzeit noch hohe Wellen in den USA. JetBlue entschuldigte sich mittlerweile und bot eine Rückerstattung des Tickepreises und Gutscheine im Wert von 2100 Dollar an. Bislang lehnte die Mutter ab, eine Klage vor einem US - Gericht ist wahrscheinlich!

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Hallo RRatlos,

US Airline JetBlue wird verklagt - Kind auf Flug verwechselt