TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben - Seite 2 TUIfly | RIU Hotels Forum

Lawine · 22.03.2014, 11:33 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hallo @Hasilein,

wir haben für dieses wichtige Verbraucherurteil mit Begründung in der Kategorie >> Reisefragen einen eigenen Thread angelegt.

Hier:

http://www.riu-check.de/urteil-bgh-karslruhe-zu-aenderung-von-flugzeiten-t2777.html

Bitte in diesem vorgenannten Thread NUR das Urteil / Urteilsbegründung kommentieren, keine Fallschilderungen. Danke

@Hasilein wir gehen davon aus, dass wir den Link dazu verwenden durften!?

LG
LaWINE

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Hallo Lawine,

TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

hecki · 02.07.2014, 19:40 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hallo liebe Mitglieder,

heute habe ich von TUI auf meine Reisemängelbeschwerde endlich eine Antwort erhalten. Die 1. Reklamation hatte ich am 22.04. per Brief, die 2. am 16.05. per Fax, die 3. am 16.06. per E-Mail abgeschickt. Am 27.06. dann noch einmal telefonisch reklamiert.

Ich hatte einen Betrag über 74 € für die Gebühren im Parkhaus gefordert, da nach der späten Ankunft im Flughafen um 00.05 Uhr, die Rückfahrt mit S-Bahn und Zug nicht mehr möglich war, zuzüglich Benzingeld für 100 km.

TUI beruft sich auf eine gewisse Flexibilität bei Festlegung der Flugzeiten im BGH-Urteil. (siehe auch Thread bei Reisefragen-TUI hebelt BGH-Urteil aus).

Antwort von TUI:
"In der Urteilsbegründung heißt es, dass Veranstalter auf eine gewisse Flexibilität bei Festlegung der Flugzeiten angewiesen seien. Entgegen der allgemeinen Darstellung in der Öffentlichkeit ist es also nicht so, dass Flugzeiten jetzt fest in der Reisebestätigung angegeben werden müssen".
TUI legt also das Urteil zu seinen Gunsten aus. Bin mal gespannt, wie es weitergeht.

Das einzige Positive an der Sache war ein Reisegutschein über 50 €.

Gruß
hecki