Ryanair - Antwort in einem Todesfall verblüfft Reisebüro - Ryanair | RIU Hotels Forum

Zufall · Mitglied Anmeldedatum: 22.02.2022 Beiträge: 238 Status: Offline

Guten Tag,

da muss man sich fragen, ob da noch ....?

Ein Bericht eines Reisebüros macht gerade " die Runde im Netz "! Ein Reisebüro schreibt
Ryanair nach einem Todesfall an und bittet um Rückerstattung des Ticketpreises.
Dazu wurde auch die Todesbescheinigung mit vorgelegt.

Hier die Antwort von Ryanair ( Quelle: Touristik-Aktuell, vom 15.01.26)

Zitat in Auszügen - Anfang:
" .... Anträge auf Rückerstattung im Todesfall ... können nur bearbeitet werden ... wenn sie
direkt vom Passagier eingereicht werden. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Sie nicht
als Passagier in der Buchung .... aufgeführt sind. ... Daher können wir Ihren Antrag auf Rück-
erstattung leider nicht bearbeiten und bitten den Passagier, sich direkt mit uns in Verbindung
zu setzen ...!"
Zitat in Auszügen - Ende.

Puuuuh .. Exclamation

Zufall

Anzeigen · Status: online

Anzeige · Status:

Hallo Zufall,

Ryanair - Antwort in einem Todesfall verblüfft Reisebüro

Urlauber · 18.01.2026, 16:54 Ryanair - Antwort in einem Todesfall verblüfft Reisebüro

Ja ... Ohne Worte .. Ryanair halt!

Sad

Urlauber

RRatlos · Mitglied Anmeldedatum: 09.09.2015 Beiträge: 1359 Status: Offline

Tag,

ich bin eigentlich noch immer sprachlos und RRatlos!

Heute - Montag, dem 19.01.26 - wird berichtet, das Ryanair wohl den Fehler ein
bisschen eingesehen hat. Es soll eine Rückmeldung von Ryanair geben die besagt

" ... eine Rückerstattung kann auch durch ein Familienmitglied .. und / oder ... Mitreisenden
der auf der Buchung steht erfolgen ... Reisebüros oder Reisevermittler können / dürfen dies
aber nicht ... " oder so!

Mmmmhh ...
Immer noch >> RRatlos Exclamation