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RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

 
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mausiundhase
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Alter: 56
Anmeldedatum: 07.04.2012
Beiträge: 1
Wohnort: 32758 Detmold
Status: Offline

 07.04.2012, 08:01    RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Hallo,

bin Neuling im Forum. Ich habe seit vielen Jahren eine Riu-Class-Karte, sie aber nie mitgenommen, geschweige denn irgendwo vorgelegt. Mad

Wir waren inzwischen 3 x in der Karibik, 3 x auf Gran Canaria, 1 x auf Teneriffa und 1 x in der Türkei in RIU-Hotels. Ich nehme an, dass ich bis jetzt 8 x Punkte verschenkt habe? Twisted Evil

Oder kann man die nachträglich bekommen?
Danke
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Status: online

     

FrankN.
Mitglied
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Anmeldedatum: 06.10.2008
Beiträge: 43

Status: Offline

 07.04.2012, 08:26    RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Morgen,

zuerst solltest du dir einen Onlinezugang zu deinem Konto besorgen unter https://www.riuclass.com/.

Da könnte man auch Urlaube nachträglich melden wenn sie nicht gebucht wurden das würde zumindest beim letzten Urlaub klappen mit viel Glück auch bei zweien mehr wohl kaum. Dann ist die Frage ob es die Kartenummer überhaupt noch gibt wenn sie so lange nicht genutzt wurde!

Zitat:
Gültigkeitsdauer der Punkte und Löschung von Riu Class Konten
(13) Punkte werden automatisch und ohne vorherige (Aufenthalt) Ankündigung gelöscht, wenn die entsprechenden Konten innerhalb von zwei Jahren keinerlei Bewegung aufweisen. Der Kunde behält jedoch seine Kartennummer und kann diese bei seinem nächsten Aufenthalt in einem Riu Hotel weiterhin verwenden.

(14) Riu Class Konten, die während 4 Jahren keinerlei Bewegung (Aufenthalt) aufgewiesen haben, werden automatisch und ohne vorherige Ankündigung geschlossen. Der Kunde behält jedoch seine Kartennummer, die bei seinem nächsten Aufenthalt in einem Riu Hotel wieder aktiviert werden kann.



Gruß
Frank
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Danke
Lawine
Mitglied
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Alter: 39
Anmeldedatum: 14.05.2008
Beiträge: 2729
Wohnort: BL Baden - Württemberg
Status: Offline

 07.04.2012, 08:38    RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Auch guten Morgen,

zunächst mal danke für die Anmeldung hier im RIU Check Forum. Wir weisen hier zunächst darauf hin, dass dies ein unabhängiges Forum ist und nichts mit dem RIU Konzern selbst zu tun hat! Hier versuchen Mitglieder im Forum Fragen von anderen Mitgliedern ua. zu beantworten und zu helfen! Spezielle Fragen müssten aber an RIU direkt gestellt werden.

Wir haben Ihnen eine gesonderte Mail geschrieben mit der Bitte um Vorstellung. Hier bitten wir um Beachtung. Danke

Das Mitglied @FrankN hat schon zu dem Thema - als Antwort - was geschrieben. Von ihm wurde " der Nagel auf den Kopf " getroffen. Sie müssten tatsächlich zunächst bei RIU selbst nachfragen, was und ob überhaupt was gebucht wurde!

Schöne Ostertage
Lawine ( Webmaster )


Zuletzt bearbeitet von Lawine am 07.04.2012, 13:59, insgesamt einmal bearbeitet
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Danke
traum
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Anmeldedatum: 07.01.2009
Beiträge: 835
Wohnort: 68161 Mannheim
Status: Offline

 07.04.2012, 13:54    RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Hallo am Ostersamstag Razz

also ich sehe dies auch so, dass man nur Klarheit erhält, wenn man bei RIU Class nachfragt, ob bislang Punkte gutgeschrieben wurden. Wenn nicht, denke ich auch, dass man maximal 1 - 2 Urlaube aus dem laufenden oder aus dem letzten Jahr " nachtragen " kann.

Aber Crying or Very sad die Hoffnung stirbt zuletzt!

Schreibt doch einfach eine Mail an -- rclass@riu.es -- teilt in der Mail Eure RIU Kartennummer mit und fragt an, ob schon was gutgeschrieben wurde auf dem Konto. Teilt auch mit, dass Ihr in den letzten Jahren schon 8 x in RIU Hotels wart und ob Punkte nachgetragen werden können.

Ich bin sicher, dass die von RIU Class sehr schnell antworten.

Schöne Ostertage
traum Rolling Eyes Wink
Danke
roxy
Mitglied
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Alter: 43
Anmeldedatum: 27.10.2011
Beiträge: 279
Wohnort: Österreich
Status: Offline

 05.08.2012, 15:15    RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Hallo!

Ich habe mir vor kurzem die RIU Karte beantragt und eine provisorische RIU Karte bekommen mit der Kundennummer.

Ich bekam bei der Ankunft das Anmeldeformular zum Ausfüllen, da stand ganz oben die Kartennummer angeben. Das habe ich getan und tatsächlich wurden mir die Punkte gutgeschrieben, finde ich Klasse!

Mfg Roxy
Danke


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