Kontaktaufnahme mit RIU Baobab - Rezeption ( 04/22) - RIU Baobab | RIU Hotels Forum

Tim3112 · 11.04.2022, 11:28 Kontaktaufnahme mit RIU Baobab - Rezeption ( 04/22)

Hinweis von Lawine ( Webmaster ):

Hallo @Tim3112,
wir haben uns eben entschlossen für das Thema " rund um die Kontaktaufnahme mit
dem RIU Baobab " ein neues Thema anzulegen. So ist es besser, denken wir. Es wird
leichter gefunden, wie an dem Einführungsbericht angehängt. Wir haben es in dieses
neue Thema verschoben. Danke für Dein Verständnis. LG Lawine Razz

Eintrag von @Tim3112:

Vielen Dank für den Einführungsbericht.

Wir planen bereits in 5 Tagen ( Mitte April 2022 ) im Hotel aufzuschlagen. Allerdings
versuchen wir vergeblich herauszufinden was alles geöffnet ist. Auf den aktuellen
Bildern ( bei FB gibt es zahlreiche) erkennt man z.B. nirgends den Wasserpark. Auch
möchten wir sicher sein, dass der Kids Club geöffnet ist. Leider kann weder das Riu
Call Center in Deutschland, noch das FB Team Auskunft geben. Sie verweisen an das
Hotel. Bereits zweimal haben wir dieses (auf Französisch ) per Email angeschrieben,
haben jedoch keine Rückmeldung erhalten. Wir empfinden dies als extrem
unprofessionell.

Falls es jemanden interessiert hier die Kontaktdaten die wir vom Riu Call Centre
erhielten:

Tel: 00221 33 989 09 89
Email: reception.baobab@riu.com

Viele Grüße
Tim

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Hallo Tim3112,

Kontaktaufnahme mit RIU Baobab - Rezeption ( 04/22)

Lawine · 11.04.2022, 11:55 Einführungsbericht neu zum RIU Baobab fertig - 04 / 22

Hallo Tim3112,

danke Dir für den Bericht zum neuen RIU Baobab. Danke auch für die Telefon-
nummer und die Mailadresse vom RIU Hotel. Diese beiden Infos habe ich
direkt im Einführungsbericht ergänzt!

Lawine ( Webmaster ) Razz

Lawine · 11.04.2022, 11:58 Einführungsbericht neu zum RIU Baobab fertig - 04 / 22

Aaaa noch was dazu!

Da ja alles neu dort ist, eventuell ist die Mail " untergegangen".
Du hast doch die Telefonnummer - versuche es doch mal telefonisch!

Ein Versuch ist es auf jeden Fall wert!

Lawine

Tim3112 · 11.04.2022, 12:11 Einführungsbericht neu zum RIU Baobab fertig - 04 / 22

Ja, dies machen wir auch.

Allerdings hätten wir diese Info gerne schriftlich. Damit wir eine Grundlage haben,
falls dann doch etwas nicht geöffnet ist. Auf ein Telefonat kann man sich schwerer
berufen. Wir haben keinerlei Erfahrungen mit RIU und würden gerne vor Anreise auf
Nummer sicher gehen.

Golf · 11.04.2022, 12:18 Einführungsbericht neu zum RIU Baobab fertig - 04 / 22

Hey @Tim3112,

klar, kann man verstehen! Wenn aber mal der Kontakt hergestellt ist, könnte man
ja sagen wir haben da und da eine Mail geschickt, könnt Ihr mal schauen ( RIU
Rezeption ) und uns was kurz zurückschicken!?

Golf Confused

Lawine · 11.04.2022, 12:26 Einführungsbericht neu zum RIU Baobab fertig - 04 / 22

Natürlich richtig!

Wird schon klappen! Kannst ja hier weiter berichten, wie es jetzt mit dem Kontakt
gelaufen ist. Könnte auch mal wichtig werden für andere @Mitglieder hier im RIU
Forum!

Lawine Razz

Golf · 11.04.2022, 12:53 Einführungsbericht neu zum RIU Baobab fertig - 04 / 22

Hallo!

Alles klar, habe das eben gelesen, dass hierher verschoben wurde!

Verstanden!
Golf

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Tim3112 · 11.04.2022, 16:30 Kontaktaufnahme mit RIU Baobab - Rezeption ( 04/22)

Ich habe eben festgestellt, dass es in der Riu App noch detailliertere Infos zum Hotel
gibt. Meine Vermutung, dass der Wasserpark und der Kids Pool noch nicht geöffnet
sind, hat sich dort leider auch bestätigt. Man findet auch Speisekarte der
Restaurants und Getränkekarten der Bars.