Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte - Allgemeines zu den RIU Class Karten | RIU Hotels Forum

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Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

 
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Thomas-Michael
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 15.02.2019, 20:57    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Liebe RIU- Community,

ich habe eine Frage zur Überprüfung des Status der RIU Class Card ( in meinem Fall Gold ).
Das Mitglied @Urlauber hat dazu bereits 2010 einiges geschrieben hinsichtlich einer Karenzzeit von 3 Monaten.

Zitat:
.. Jetzt kommt die Karenzzeit ins Spiel. Ich weiß im Moment jetzt nicht, wann die eingeführt wurde, aber fest steht, sie ist eingeführt ..

Dies ist nun schon einige Zeit her. Gibt es dazu neuere Erkenntnisse?
Die damalige Erläuterung zum Konto

Ziat:
Hier steht dann:
Bwegungsdatum: ( Z.B. ) 30.09.10
Konzept: Änderung des Status
Punkte: + 0
Total: 0

existiert bei einem Koto heutzutage wohl nicht mehr.

Hintergrund meiner Frage:
Wir haben seit Dezember 2016 den Status „ Gold “. Seitdem erscheint auf unserem Internet-Konto bei RIU der Hinweis

Zitat:
... Ihre nächste Status - Prüfung ist am 04. Dezember 2018 und Sie benötigen 3.200 Punkte pro Person zum Erhalt Ihrer Riu Class Gold. Sie benötigen noch 1.756 Punkte zum Erhalt der Riu Class Diamond ..

Soweit so gut. Jetzt haben wir Februar 2019 und der Hinweis erscheint immer noch. Allerdings haben wir offensichtlich immer noch Gold-Status. Jedenfalls erscheint es auf dem Internet-Konto so.

Auf eine telefonische- oder Email-Anfrage habe ich bisher verzichtet, da ich erstmal den 3-Monate Zeitraum abwarten möchte.

Weiß jemand hierzu etwas Konkretes, evtl. @Urlauber? Wie ist es bei anderen gelaufen?

Herzlichen Dank für Hinweise und
Grüße von der Ostsee

Thomas
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hecki
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 15.02.2019, 21:47    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Hallo @Thomas-Michael,

die Karenzzeit mit 3 Monaten stimmt noch. Den nächsten Hinweis bekommst du frühestens am 04.03.2019 nach Ablauf der Karenzzeit. Wenn du deine erforderliche Punktzahl erreicht hat siehst du den Vermerk - " Ihre nächste Status - Prüfung ist am 04. Dezember 2020 ".

Gruß hecki
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Thomas-Michael
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 15.02.2019, 22:32    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Moin @Hecki,

vielen Dank für Deine Antwort! Dann warte ich mal ab, was im März passieren wird.

Danke Thomas
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Urlauber
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 16.02.2019, 10:39    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Guten Morgen - Yap,

genau so ist es! Es dauert aber immer etwas, bis RIU Class das auch umsetzt. Die haben es aber noch nie vergessen!

Schönes Wochenende
Urlauber Surprised
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Urlauber
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 16.02.2019, 11:55    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Nochmals ...

RIU Class ist da aber auch rigoros. Fehlen Punkte zum " Ziel ", auch nur wenige, dann gibt es trotzdem die Abstufung zur RIU Class Karte darunter. Im Falle bei @Thomas-Michael wäre es dann die RIU Claas Karte in rot.

Urlauber Crying or Very sad
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Thomas-Michael
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 10.03.2019, 16:33    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Hallo @Hecki, @Urlauber,

es ist so gekommen, wie von Euch vermutet, bzw. angekündigt. Heute, am 10.03.2019 habe ich auf dem Internet - Konto folgenden Hinweis gefunden:

Zitat
... Ihre nächste Status-Prüfung ist am 4. Dezember 2020 und Sie benötigen 3.200 Punkte pro Person zum Erhalt Ihrer Riu Class Gold. Sie benötigen noch 1.756 Punkte zum Erhalt der Riu Class Diamond..

Insofern alles gut.
Gruß Thomas
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KanarenFan
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 15.05.2019, 20:28    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Hallo zusammen,

ich hoffe, die Frage passt hier rein.

Nach unserem letzten Aufenthalt im RIU Palace Mexico haben wir eigentlcih nach dem ersten Tag den Gold Status erreicht. Allerdings steht in den AGB's, dass immer erst nach dem letzten Aufenthalt eine erneute Statusüberprüfung stattfindet.

Weiß jemand, ob hier trotzdem " taggenau "gerechnet wird und die Punkte der restlcihen Urlaubstage bereits verdoppelt werden ( Mit der Gold Karte gibt es ja doppelte Punkte )?

Komisch ist auch, dass in meinem Konto steht, dass mir noch -232 Punkte fehlen um den Gold Status zu erreichen. Kennt jemand dieses Problem?

Danke an alle im Voraus.

Gruss - KanarenFan
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hecki
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 15.05.2019, 23:20    Karenzzeit bei der Status-Überprüfung - RIU Class Karte

Hallo @KanarenFan,

deinen neuen Status bekommst du erst nach dem Checkout. Die Punkte werden nicht " taggenau " berechnet. Erst mit dem neuen Status bekommst du die höhere Punktzahl.

Bei meiner Statusänderung von Classic zur Goldcard habe ich am 18.10.2009 ausgecheckt. Die Punkte wurden am 19.10.2009 gut geschrieben und die Statusänderung erfolgte am 03.11.2009.

Bei dem Diamond Status ging es schneller. Checkout 16.06.2011, Statusänderung am 20.06.2011. Hoffe dass ich dir damit helfen konnte.

Gruß hecki
Danke
KanarenFan
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 16.05.2019, 12:49    

Hallo @hecki,

vielen Dank für die Antwort. Dann warte ich mal ab Very Happy

Gruß
KanarenFan
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