Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen - Allgemeines zu den RIU Class Karten | RIU Hotels Forum

Urlauber · 08.03.2020, 11:26 Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen

Hallo - guten Morgen,

es gab ja im Februar 2020 eine Aktion von RIU. Hier wurde den RIU Class Mitglieder
provisorisch 1000 Punkte gut geschrieben.

Hierzu gab es auch Einträge hier im RIU Check Forum.

Text von RIU:
" ..... Wir haben Ihrem Konto 1000 Punkte gutgeschrieben, damit Sie bei der Buchung
Ihres nächsten Urlaubs sparen können! Sie können diese bis zum 21.02.20 verwenden.
Planen Sie also Ihren Urlaub und machen Sie es jetzt optimale Verwendung Ihrer
Punkte! ..... "

Dazu habe ich eine Frage:
Wenn man in der Aktionszeit bis zum 21.02.20 einen RIU Urlaub gebucht hat - über
das Callcenter z.B. - gibt es dann diese 1000 Punkte NUR, wenn man den Urlaub auch
mit Punkten bezahlt hat, oder ist / war das egal?

Wer kennt sich da aus?

Urlauber Confused

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Hallo Urlauber,

Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen

Lawine · 08.03.2020, 11:46 Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen

Hallo @Urlauber,

ich ( wir ) haben Deinen Eintrag in die Kategorie " Allgemeines zu den RIU Class
Karten " verschoben. Hier sollte es besser passen!

Danke für Dein Verständnis.
Lawine Smile

Urlauber · 08.03.2020, 12:21 Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen

Ok .. da oder da!
Bin auf Antworten gespannt!

Urlauber Surprised

blauer florian · 08.03.2020, 19:04 Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen

Also ich denke, am Gesamtpreis werden die 1000 Punkte in jedem Fall angerechnet,
unabhängig davon wie der Restbetrag bezahlt wird - es könnte ja auch sein, dass
man keine weiteren Punkte mehr hat. Confused

Mario79 · Mitglied Anmeldedatum: 24.09.2014 Beiträge: 20 Status: Offline

Ich würde sagen, dass man den Urlaub mit Punkten bezahlen muss. So steht es auch in
den Bedingungen:

„ Die 1.000 Punkte, die in Ihrem Konto XXXX als Exclusives Punkte - Guthaben aufgeführt
sind, gelten für Buchungen, vom 04.02 bis zum 21.02 2020 über den Privatbereich
von riuclass.com oder über unser Callcenter getätigt werden.

Die für Buchungen über die Webseite von Riu Class verwendeten Punkte werden in
definitive Punkte umgewandelt und bis zu einer Obergrenze von 1.000 Punkten
zum Punkteguthaben des Kontos hinzugefügt. Nicht genutzte Punkte verbleiben
als vorläufige Punkte und werden nach Ende ihrer Gültigkeit niemals zum verfügbaren
Punkteguthaben des Kontos addiert. RIU übernimmt keine Haftung für Fehler oder
Auslassungen im Inhalt dieser Veröffentlichung. Angebot exklusiv für aktive
Riu Class-Konten. “

Urlauber · 09.03.2020, 19:10 Provisorische Gutschrift 1000 Punkte, nur mit Punkten zahlen

Guten Abend,

danke für die Antworten hier im Forum zu dem Thema. Ich habe noch eine Mail an
RIU Class gemacht um ganz sicher zu gehen! Denke aber, dass es so ist, wie @Mario79
schreibt.

Auf meinem Konto waren die 1000 Punkte aufgeführt. Ich habe einen Kurzurlaub
gebucht und angegeben, dass ich im RIU Hotel bezahle, also keine Punkte einsetze!

Nach dem Stichtag, waren die 1000 Punkte wieder " verschwunden ".
Daher auch meine Frage!

LG Urlauber