Ryanair macht wieder Schlagzeilen - Mitnahme verweigert! - Ryanair | RIU Hotels Forum

pink-lady · 19.03.2015, 10:58 Ryanair macht wieder Schlagzeilen - Mitnahme verweigert!

Guten Tag,

wollten die Billigflieger Ryanair aus Irland nicht kundenfreundlicher werden? Waren das nur leere Worte?!

Am 7. März 15 wollten die spanischen Eltern mit ihrem Sohn vom Flughafen auf Gran Canaria dringend nach Madrid fliegen. Der Junge wartete schon lange auf eine Spenderniere und eine Spenderleber. In einem Krankenhaus in Madrid fand man den passenden Spender, alles wurde zur Transplantation vorbereitet.

Der nächste Flug wäre mit einer Maschine von Ryanair gewesen. Am Schalter angekommen wurde den entsetzten Eltern aber mitgeteilt, dass am Boden KEINE nationalen Tickets ausgestellt werden, dies ginge NUR über das Internet mit einer Vorlaufzeit von mindestens 2 Stunden! Dazu war es bereits aber zu spät für diesen Flug!

Letztendlich wurden die Eltern und das Kind NICHT von Ryanair befördert mit der Begründung, in der Kürze der Zeit könne man KEIN Ticket ausstellen! Bravo - Kundenservice Ryanair!

Die Eltern und das Kind fanden dann bei der Fluglinie Air Europa noch Plätze und kamen dann auch noch gerade rechtzeitig in Madrid in der Klinik an. Alles perfekt!

http://noticias7.eu/gran-canaria-ryanair-verweigert-jungem-transplantationspatienten-flug-nach-madrid/10198/

Bravo Air Europa

!

pink-lady

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Hallo pink-lady,

Ryanair macht wieder Schlagzeilen - Mitnahme verweigert!

Karina · 19.03.2015, 11:13 Ryanair macht wieder Schlagzeilen - Mitnahme verweigert!

Tag,

das ist wieder mal echt Ryanair! Wegen einem Fetzen Papier so einen Aufstand zu machen!

Mmmmhh Embarassed

Karina